Se você faz compras online, provavelmente já ouviu falar do AliExpress, o braço de varejo da gigante chinesa de comércio eletrônico Alibaba, a versão asiática da Amazon. O AliExpress vende produtos feitos localmente online e os envia para os EUA conforme necessário. Os itens são baratos (mesmo que a qualidade possa ser duvidosa), as quantidades são efetivamente ilimitadas e você pode encontrar quase tudo de que precisa no site. Mas é seguro comprar no AliExpress? O que você precisa saber ao usar o site?
Ali Express
A Alibaba é uma das dez maiores empresas do mundo, com uma capitalização de mercado de mais de US $ 500 bilhões em 2018. O AliExpress é a face de varejo da empresa, voltada para o público ocidental. Oferece acesso a produtos chineses a preços (principalmente) chineses. Ele se parece muito com a Amazon sem as marcas.
Os preços no Alibaba tendem a ser baixos, principalmente porque os custos de mão-de-obra e produção na China são baixos e você costuma comprar diretamente dos fabricantes. O outro motivo é porque os produtos podem ser falsificados. Finalmente, o frete é barato (ou era) porque, nos últimos anos, os embarques da Ásia receberam tratamento preferencial nos arranjos postais internacionais que definem os preços de frete entre países para pequenas embalagens. No final de 2018, os Estados Unidos anunciaram sua intenção de se retirar do tratado postal internacional, o que pode tornar o AliExpress menos competitivo no futuro.
O AliExpress é seguro?
Uma pergunta tão curta tem uma resposta bem longa. Algumas vulnerabilidades de script da web bem divulgadas foram corrigidas, então o site agora é tão seguro quanto qualquer outro site de comércio eletrônico. No entanto, há muito "cuidado do comprador" ao lidar com sites de mercado. Muitos dos riscos são os mesmos que você encontra no Amazon Marketplace: as garantias são limitadas e você depende inteiramente do vendedor. O mesmo se aplica ao AliExpress.
Em vez de listar todos os riscos, prefiro focar no positivo e fornecer algumas dicas práticas para usar o AliExpress com segurança.
Use vendedores estabelecidos
Assim como o eBay, Etsy ou Amazon, você precisa verificar o vendedor antes de se comprometer. Verifique o feedback, verifique há quanto tempo eles são vendedores no site e quantos produtos já venderam. Não é infalível, mas lhe dará uma boa ideia de quão confiáveis eles são e qual a probabilidade de entregar as mercadorias conforme prometido.
Cada página de produto possui uma guia de feedback. Leia para ver o que as pessoas dizem e conhecer o vendedor. Role para baixo na página do produto para ver o histórico de transações e avaliar quantos eles venderam e ter uma ideia de há quanto tempo estão no mercado. Use essas informações para fazer seu julgamento.
Certifique-se de ler a descrição com atenção
Existem todos os tipos de produtos estranhos ou termos e condições estranhos no AliExpress. Certifique-se de ler a descrição com muito cuidado e de verificar se está realmente comprando o item que está olhando. Às vezes, opções de personalização são incluídas na descrição, termos especiais são listados ou outras informações úteis.
Verifique as garantias do vendedor
O AliExpress é um mercado, não um fornecedor. Eles facilitam a transação, mas não são responsáveis por ela. Você precisa se certificar de que o vendedor individual oferece algum tipo de garantia ou garantia. Quanto mais você gasta, melhor é a garantia que você deve ter. Verifique a guia Garantias do vendedor cuidadosamente para ter certeza de que está adequadamente coberto.
A outra garantia a ter em conta é a "Genuína Garantida". Isso é para lidar com a falsificação galopante que acontece na China. Se algo for vendido como Oakley ou Casio e tiver essa garantia, se for falso, você está coberto pelo custo do item e do seu envio.
Cuidado com as falsificações
Você encontrará rapidamente muitos produtos de marca no AliExpress. Alguns serão genuínos, alguns serão cópias falsas e alguns serão falsificados. Muitos produtos de marca são feitos na China e exportados. Algumas fábricas venderão 'peças de reposição' no AliExpress. Knock-offs são produtos sem marca que usam o mesmo molde ou padrão para fazer. Eles podem ser tão bons quanto a marca oficial, ou não.
Falsificação ocorre quando um produto diz que é uma marca, mas não é. Esse comportamento ocorre muito no AliExpress, então você realmente precisa estar ciente do que está comprando.
Pague pela entrega
Meu último conselho vem de minha experiência pessoal. Se você comprar algo caro, não opte por postagem grátis. Pague um pouco mais pela entrega com seguro ou garantia. A postagem gratuita usará as transportadoras mais baratas, geralmente será lenta e incluirá seguro mínimo. Se você está comprando algo caro, vale a pena gastar alguns dólares a mais para ter certeza de que ele chegará a você com segurança.
O AliExpress é um grande mercado onde você pode comprar literalmente quase tudo que quiser. Assim como os pontos acima, leve em consideração taxas alfandegárias e longos prazos de entrega. A China fica muito longe dos Estados Unidos e a maioria dos remetentes usa frete marítimo, portanto, pode levar de 40 a 50 dias para que seu item chegue até você. Planeje de acordo.
Se você é um comprador consciente e verifica tudo, o AliExpress é um lugar seguro para comprar. Quais são suas experiências? Conte-nos sobre eles abaixo!