A Amazon vendeu dezenas de milhões de tablets Kindle Fire e ninguém pode duvidar da popularidade desses tablets básicos, mas poderosos.
O Kindle Fire continua a dominar este segmento de mercado e, pelo preço, são dispositivos de qualidade muito sólidos. No entanto, como todo hardware que acaba nas mãos do consumidor, o Fire não é perfeito.
Às vezes, o fogo enfrenta problemas técnicos como qualquer dispositivo. Um problema comum relatado por usuários do Kindle Fire é que o tablet Amazon Fire não tem som.
Existem duas categorias de problemas potenciais que podem fazer com que um tablet Fire não produza nenhum áudio. Pode haver algo fisicamente errado com o hardware da máquina ou pode haver um problema com o software do Fire.
Neste artigo, vou mostrar como solucionar os dois tipos de problema para que você possa fazer o áudio funcionar novamente no Kindle Fire!
Problemas ou problemas de hardware
Verifique o nível de volume em seu fogo
Parece incrivelmente óbvio, mas você ficaria surpreso com quantas pessoas ignoram essa verificação mais básica. Os botões de volume estão do lado de fora do Fire e é fácil pressioná-los acidentalmente.
Teste o volume pressionando o botão de aumentar o volume algumas vezes. Você deve ver o controle deslizante de volume na tela refletir a alteração. Embora este não seja um problema de hardware em si, é um problema fácil de consertar e está relacionado ao hardware do seu Fire.
Você também pode verificar as configurações de volume. Existem diferentes versões de volume de mídia no tablet Fire. Dependendo do seu modelo, toque na engrenagem no canto superior direito ou puxe para baixo a partir do topo. Certifique-se de que todas as opções de volume estão aumentadas.
Se estiver passando pelas configurações, clique na opção de sons (isso pode variar dependendo da versão e do modelo). Alterne os interruptores e aumente o volume para fazê-lo funcionar novamente.
Experimente os fones de ouvido e o alto-falante embutido
O Kindle Fire tem dois conduítes diferentes através dos quais você pode gerar som: por meio do conector de fone de ouvido e por meio do alto-falante integrado.
Primeiro, conecte um par de fones de ouvido no conector e veja se há som nesse canal, em seguida, desconecte os fones de ouvido e veja se o alto-falante integrado funciona. Se um funcionar, mas não o outro, o problema está no próprio alto-falante integrado, no conector de fone de ouvido ou possivelmente no par de fones de ouvido que você está usando. Você pode tentar outro fone de ouvido e tomada para testar se os fones de ouvido ou tomada específicos que você está usando são a causa do problema.
Verifique o assentamento dos fones de ouvido
Os conectores de fone de ouvido são notoriamente fracos, portanto, certifique-se de conectá-los com firmeza no soquete.
A forma específica de ambos significa que o plugue deve se encaixar com segurança no lugar e deve ser óbvio quando eles estão conectados corretamente. Isso nem sempre é o caso, portanto, faça uma verificação visual e tente empurrar o plug-in jack ainda mais sem exagerar.
Teste um par diferente de fones de ouvido
Se você tiver mais de um conjunto de fones de ouvido, troque-os para testá-los. Como alternativa, experimente seus fones de ouvido em um dispositivo diferente para provar que estão funcionando. Qualquer dispositivo servirá, desde que você saiba que o áudio funciona nos fones de ouvido em que está testando seu Fire.
Limpe o conector dos fones de ouvido
Os conectores de fone de ouvido são como botões de pressão: eles tendem a acumular poeira e sujeira. Ao contrário dos umbigos, você realmente não pode enxaguá-los no chuveiro.
A única maneira segura de limpar o conector do fone de ouvido é usar ar comprimido para limpar a poeira do conector do fone de ouvido. Se você tiver algum por perto, use o bico de precisão para borrifar ar comprimido na entrada do fone de ouvido e retirar toda a sujeira e detritos.
Você também pode realizar uma verificação visual usando uma lanterna para se certificar de que não há nada bloqueando o conector. Se o seu fone de ouvido se encaixar no lugar, isso não deve ser um problema, mas é uma boa ideia cobrir todas as suas bases, descartando todas as possíveis causas do problema. Ao limpar o conector do fone de ouvido, certifique-se de que não haja resíduos nos alto-falantes. Poeira, migalhas e sujeira podem entrar na caixa do alto-falante, reduzindo a qualidade do som.
Um problema de software com o seu Kindle Fire
Se não for um problema de hardware, o problema está no software. Aqui estão algumas coisas para determinar se é um problema de software que está fazendo com que seu Fire não tenha áudio.
Modo de segurança
Sempre que desejar fazer uma distinção entre um problema de hardware e software, você pode usar o Modo de segurança. Isso desliga todos os processos externos no dispositivo, o que significa que se o volume aumentar no Modo de segurança, há um problema de software. Se não aumentar, provavelmente é um problema de hardware.
Colocar seu tablet Fire no modo de segurança é um pouco complicado para aqueles que não entendem de tecnologia. Siga estas instruções simples para começar:
- Desligue seu tablet
- Assim que desligar, segure o botão liga / desliga e solte-o quando vir o logotipo da Amazon
- Aperte rapidamente o botão de diminuir volume quando o logotipo aparecer e mantenha-o pressionado - isso pode levar algumas tentativas porque você está suavizando os botões
- O modo de segurança será ativado automaticamente
Teste seus aplicativos e mídia para ver se o som aumenta. Se isso acontecer, seu problema provavelmente está relacionado ao software, então vamos revisar o diagnóstico e as correções do software.
Experimente diferentes mídias
A maioria dos arquivos de mídia tem codecs separados para áudio e vídeo, e é possível que você esteja reproduzindo um arquivo para o qual o Kindle Fire tem o software de reprodução de vídeo apropriado, mas não o software de áudio certo.
Tente um formato de arquivo diferente - se você estiver assistindo a um filme, tente uma música, se você estiver no YouTube, tente Pandora ou Spotify.
Experimente alguns tipos de mídia diferentes; se o Fire tiver áudio para alguns tipos de mídia, mas não para outros tipos de mídia, então você isolou a causa de um problema de software e deve atualizar o software para o seu dispositivo.
Reinicie o tablet Kindle Fire
Forçar uma reinicialização suave pode corrigir problemas temporários de software. Veja como reiniciar seu Fire:
- Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 20 segundos até que a tela fique preta.
- Aguarde alguns segundos para verificar se ele está totalmente desligado.
- Pressione e segure o botão liga / desliga novamente para iniciar.
Desligue o Bluetooth no seu Fire
O serviço Bluetooth pode causar problemas de áudio em seu tablet Fire. Experimente desligar o serviço Bluetooth e veja se isso resolve o problema.
- Deslize de cima para baixo na tela inicial
- Toque Sem fio
- Ao lado de Ativar Bluetooth, toque em Fora
Atualize seu sistema operacional Kindle Fire
Normalmente, o Kindle Fire atualiza automaticamente o sistema operacional, mas se o seu sistema operacional ficou desatualizado de alguma forma, isso poderia causar um problema com o seu áudio.
Verifique a lista oficial de atualizações disponíveis aqui e veja se o seu Kindle precisa ser atualizado para um sistema operacional mais recente para o tablet Kindle Fire.
Reinicialize o Kindle Fire para as configurações de fábrica
A segunda coisa mais drástica que você pode fazer é redefinir os padrões de fábrica. Isso coloca o Kindle Fire de volta ao estado em que estava, em termos de software, no dia em que saiu do chão de fábrica e no dia em que você recebeu o dispositivo.
Se tudo mais falhou, primeiro faça um backup de seus dados porque uma redefinição de fábrica apagará tudo.
Fazer backup de seus dados é fácil. Basta seguir estas etapas para fazer backup do Kindle Fire:
- Deslize para baixo na tela inicial e toque em Configurações
- Toque Opções do dispositivo
- Toque Restauração de backup
- Ligar o Backup do dispositivo
- Toque Faça backup agora
Depois de fazer o backup do Kindle Fire com segurança, siga as etapas neste guia TechJunkie para redefinir o Kindle Fire para as configurações de fábrica.
Ainda não funciona
Se você tentou todas as sugestões neste artigo e seu Kindle Fire ainda não tem áudio funcionando, então, infelizmente, o problema é provavelmente um que você não pode consertar sozinho. Você certamente pode baixar o aplicativo Speaker Boost da Amazon.
Vários usuários e revisores obtiveram grande sucesso em melhorar seus problemas de volume com este aplicativo gratuito para download.
Se o seu Fire ainda estiver na garantia, você pode obter um tablet de reposição na Amazon. Caso contrário, você terá que consertá-lo ou encontrar um novo tablet.