Não importa que tipo de telefone Android você tenha ou quão novo ele seja, o sistema operacional às vezes pode congelar ou simplesmente parar de funcionar do nada. Se o seu Android travou na tela de bloqueio ou não desliga, essas falhas podem ser muito frustrantes. Felizmente, há várias coisas que você pode fazer para corrigir esse problema.
Neste artigo, veremos os diferentes motivos pelos quais seu Android pode ter travado e o que você pode fazer para corrigi-lo.
O que fazer quando o seu Android deixa de responder
Quando o seu Android “congela”, significa que ele parou de responder e que tocar na tela não produz nenhum resultado.
Pode haver vários motivos pelos quais seu Android parou de funcionar. Na maioria dos casos, você está lidando com um processador lento ou falta de armazenamento. Para ser mais preciso, quando menos de 10% do seu armazenamento estiver livre, seu telefone provavelmente começará a falhar. Por outro lado, você pode ter instalado um aplicativo que está usando muito poder de processamento em seu Android e está causando lentidão.
Esses problemas geralmente ocorrem com telefones mais antigos, pois eles simplesmente ficam lentos depois de um tempo. Aplicativos complexos e versões mais avançadas dos sistemas operacionais podem ser demais para seu dispositivo Android mais antigo.
Reiniciar o dispositivo também pode resolver o problema, mas também existem outras soluções que vale a pena tentar. Por exemplo, liberar espaço e limpar o cache do telefone é sempre uma boa opção, mesmo quando o dispositivo não está atrasado. Se nenhuma dessas soluções estiver ajudando, sua opção final pode ser restaurar as configurações originais do Android.
Android congelado na tela de bloqueio
Em muitos casos, o Android pode travar enquanto ainda está bloqueado ou na tela de inicialização. É mais preocupante se estiver travado na tela de bloqueio, pois impede que você faça qualquer coisa a respeito. A melhor coisa a fazer neste ponto é desligar o dispositivo. Para reiniciar o telefone, tudo o que você precisa fazer é:
- Pressione e segure o botão liga / desliga até desligá-lo. Isso pode levar de 10 a 30 segundos.
- Espere alguns minutos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga até que ele ligue novamente.
Se isso não funcionar, você terá que forçar a reinicialização do telefone. Faça isso pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo. Quando o telefone for ligado novamente, ele deve funcionar corretamente.
A tela está congelada e não desliga
A reinicialização forçada geralmente é uma solução rápida, mas e se o seu Android congelado não desligar? Como há uma grande possibilidade de seu Android ter parado de funcionar devido a um aplicativo que não responde, há algumas coisas que você pode fazer para corrigir isso:
- Pressione o botão home algumas vezes
Isso o levará imediatamente para a tela inicial do seu telefone. Depois, remova todos os aplicativos recentemente vistos e abertos tocando no pequeno quadrado no canto inferior esquerdo da tela. Normalmente, você pode limpar tudo tocando no “x” no centro da tela.
- Exclua ou force a parada do aplicativo corrompido que está fazendo seu telefone travar
Aplicativos que ocupam muito espaço de armazenamento geralmente são os principais culpados por trás desse problema. É assim que você força a parada de um aplicativo:
- Vá para as configurações do seu telefone.
- Encontre “Apps” na lista.
- Toque na guia “Aplicativo em execução”.
- Localize o aplicativo que está deixando o seu telefone lento.
- Toque no botão “Forçar parada” na página de detalhes.
- Vá para as configurações do seu telefone.
Se você está se perguntando quais aplicativos estão deixando seu telefone lento, geralmente são aqueles que ocupam mais memória. Para descobrir quais aplicativos você deve interromper à força, vá para a guia "Armazenamento" nas configurações do seu telefone e veja a quantidade de memória que cada aplicativo requer.
- Limpe o cache e os cookies do telefoneIsso não só pode descongelar seu dispositivo, mas também pode fazer com que ele funcione mais rápido. Assim que se faz:
- Abra o Google Chrome em seu telefone.
- Toque nos três pontos no canto superior direito da tela.
- Escolha “Histórico” na lista de opções.
- Selecione “Limpar dados de navegação”.
- Marque a caixa “Imagens e arquivos em cache”.
- Vá para “Limpar dados”.
- Abra o Google Chrome em seu telefone.
- Remova a bateria do telefone manualmente
Isso pode não ser possível se você tiver um modelo de telefone mais recente, portanto, primeiro, certifique-se de que a bateria seja removível. Simplesmente retire a tampa da parte de trás do telefone, remova a bateria, aguarde alguns instantes e reinsira a bateria. Embora esse método esteja desatualizado, às vezes funciona. Definitivamente desligará o seu telefone, uma vez que não funciona sem bateria.
Android congelado na tela inicial
Se o seu Android estiver travado na tela de inicialização, é possível que não tenha energia suficiente. Se for esse o caso, conecte-o e espere até que esteja carregado. Devem ser pelo menos 10 minutos, mas quanto mais você esperar, melhor.
Outra coisa que você pode fazer neste ponto é reiniciá-lo à força. Assim que se faz:
- Segure os botões liga / desliga e diminuir volume ao mesmo tempo por cerca de 20 segundos.
- Espere alguns minutos.
- Ligue-o novamente segurando o botão liga / desliga.
Isso não apenas fará com que seu telefone funcione normalmente, mas também limpará automaticamente a memória e o cache do armazenamento do Android. Se não quiser forçar a reinicialização do telefone, você também pode ativar o “Modo de segurança”. Ao reiniciar o telefone, o prompt “Reinicializar no modo de segurança” aparecerá. Basta selecionar “OK”.
Este método funciona para todos os Androids com 6.0 Marshmallow ou sistemas operacionais posteriores. Quando quiser desativar o “Modo de segurança”, reinicie o telefone novamente.
Android Frozen na atualização de firmware
Atualizar o sistema do seu telefone leva pelo menos 30 minutos e é importante não tocar ou remover o cabo USB durante a atualização. No entanto, o que você deve fazer se ele travar no início ou no meio da atualização do firmware?
Se o indicador de atualização não mudou em uma hora ou mais, você não tem escolha a não ser parar a atualização do sistema. A maneira mais eficiente de fazer isso é reiniciando o dispositivo. Se não funcionar, pode ser necessário reiniciá-lo à força. Ao ligá-lo novamente, tente atualizar o sistema novamente.
Android congelado em modo de recuperação
O modo de recuperação é ativado pressionando diferentes botões, dependendo do modelo do telefone. Por exemplo, para telefones Samsung, você precisa manter pressionado o botão liga / desliga, o botão home e o botão de aumentar o volume ao mesmo tempo. Por outro lado, para telefones Sony, você precisa manter pressionado o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume simultaneamente.
Se o seu Android estiver travado no modo de recuperação, reiniciá-lo à força é uma solução rápida. Se isso não funcionar, pode ser necessário limpar todos os dados de seu telefone. Isso significa que você perderá todas as suas mensagens, contatos e quaisquer arquivos que possa ter no seu telefone.
Para fazer isso, basta escolher a opção de apagar dados / configuração original enquanto o telefone ainda está no modo de recuperação. Isso redefinirá seu telefone de volta às configurações originais.
Coloque seu Android em funcionamento novamente
Muitos fatores podem influenciar o baixo desempenho do seu Android, desde a falta de espaço de armazenamento a um aplicativo corrompido. A melhor maneira de descongelar seu Android é reiniciá-lo à força. Depois de ligá-lo novamente, certifique-se de excluir todos os aplicativos desnecessários, cache ou qualquer outra coisa que possa estar impedindo o seu Android de funcionar normalmente.
Você já tentou consertar um Android congelado antes? Como você corrigiu esse problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.