Robinhood é um aplicativo de negociação amigável, onde você pode negociar opções, ações, criptomoedas e fundos negociados em bolsa. A plataforma é simplificada e fácil de entender para especialistas e novatos. Mas mesmo em um aplicativo tão simples, você pode fazer uma compra que inicialmente pensou ser sábia, mas então você mudará de ideia. É aqui que o recurso de cancelamento de pedido se torna útil.
Nesta entrada, mostraremos como você pode cancelar pedidos no Robinhood.
Como cancelar um pedido no Robinhood?
Depois de fazer seu pedido, você pode cancelá-lo até sua execução. Lembre-se de que apenas pedidos pendentes podem ser cancelados. Reverter pagamentos executados é impossível.
Você tem duas opções para cancelar seu pedido pendente. Em primeiro lugar, você pode acessar o pedido na guia Investimentos:
- Toque na guia “Investir” logo abaixo de seus cartões.
- Encontre e pressione seu pedido pendente.
- Vá para a seção “Pedidos pendentes” na página “Detalhe”.
- Selecione o pedido que deseja revogar.
- Pressione a opção “Cancelar pedido” e pronto.
Como alternativa, você pode acessar a guia Conta e cancelar um pedido a partir daí:
- Selecione o símbolo da conta na parte superior direita da tela.
- Escolha a opção “Histórico” e pressione o pedido que será cancelado.
- Toque em “Cancelar pedido” e pronto.
O cancelamento de pedidos fracionários pendentes funciona da mesma forma que os pedidos de ações inteiras. No entanto, você pode não conseguir cancelá-los nos seguintes casos:
- Durante a interrupção da negociação - a negociação de determinados valores mobiliários pode ser interrompida por várias razões. Se sua segurança ou todo o mercado estiver em uma paralisação, você poderá cancelar um pedido fracionário pendente, mas a solicitação só será concedida quando a paralisação for cancelada. As paradas estão além do controle do Robinhood e não são influenciadas pelas decisões dos desenvolvedores.
- Entre 9h20 e 9h30, horário do leste dos EUA - Se você colocar seu pedido fracionário fora do horário de negociação, será necessário cancelá-lo antes da abertura do mercado. Revogar um pedido fracionário entre 9h20 e 9h30 é impossível, pois está muito perto da abertura do mercado.
- Colocação de pedidos fracionários que são redirecionados aos formadores de mercado - Se o seu pedido fracionário for redirecionado para um formador de mercado e uma interrupção da negociação entrar em vigor antes da execução do pedido, você não teria permissão para cancelar o pedido. Seria executado no momento em que a parada fosse levantada.
O que fazer se você não puder cancelar um pedido
Houve várias reclamações de que os usuários não conseguem cancelar pedidos. Se você clicou no botão ‘Cancelar pedido’ mostrado acima e nada aconteceu, há algumas coisas a tentar.
Primeiro, se você estiver usando o aplicativo móvel Robinhood, vá para um navegador da web. A principal reclamação dos usuários é que o aplicativo às vezes não coopera.
A seguir, considere o quão ocupado Robinhood está no momento. Às vezes, basta um ou dois minutos de espera e o pedido se cancela sozinho.
Por último, pode ser um problema conhecido. Verifique o site do Robinhood para quaisquer interrupções.
FAQs adicionais
Leia a seguinte seção de perguntas frequentes para saber mais sobre o Robinhood.
Quanto é a taxa de reversão do Robinhood?
Robinhood cortou suas margens, taxas bancárias e FedEx significativamente, e suas taxas de reversão de ACH caíram para apenas $ 9.
O Robinhood cobra para fechar a conta?
Robinhood não cobra nada para encerrar sua conta de corretora, mas você precisará enviar um pedido de encerramento. Sua conta precisa de um saldo de $ 0,00 antes de você fechá-la.
Agora vamos ver como você pode fechar sua conta Robinhood:
1. Venda seus títulos e transfira seu saldo de caixa para uma conta externa. O aplicativo móvel permite que você faça isso com bastante facilidade. Também não há comissões, o que significa que você não precisa se preocupar com custos inesperados.
2. Quando não houver fundos em sua conta, envie sua solicitação de encerramento escrevendo um e-mail para [e-mail protegido]. Pode levar até sete dias para que a plataforma conclua sua solicitação.
Como alternativa, você pode usar a solicitação de fechamento no aplicativo móvel:
1. Abra o aplicativo e vá para a seção “Ajuda”.
2. Selecione a opção “Contactar o suporte”.
3. Toque no botão “Minha conta” e escolha “Fechar minha conta”. Agora você pode inserir uma breve mensagem para acompanhar sua solicitação de fechamento.
Infelizmente, Robinhood não oferece chat online para enviar sua solicitação, ao contrário de alguns outros corretores.
Assim que sua solicitação for atendida, seus extratos de conta, confirmações de negociação e documentos fiscais permanecerão disponíveis na plataforma móvel. No entanto, desinstalar e baixar novamente o aplicativo não abrirá sua conta novamente. Se desejar reativá-lo após o fechamento, você precisará enviar uma inscrição.
Quanto é o depósito do Robinhood?
A conta instantânea do Robinhood não vem com um depósito mínimo. Por outro lado, os usuários que possuem uma conta Gold devem depositar pelo menos $ 2.000 em sua conta.
Como funciona um pedido cancelado?
Você não deve ter dificuldade em cancelar seu pedido Robinhood, desde que você consiga fazer isso antes da execução.
1. Abra o aplicativo e pressione seu pedido pendente na seção “Investir”.
2. Encontre "Pedidos pendentes" na página de detalhes do seu estoque.
3. Escolha o pedido que será cancelado.
4. Clique na opção “Cancelar Pedido” e seu pedido será revogado.
O que é um pedido cancelado?
As ordens canceladas referem-se a ordens enviadas anteriormente para comprar ou vender títulos que foram revogados antes de sua execução. Você pode cancelar seus pedidos permanentes, como interromper ou limitar pedidos, por vários motivos, desde que ainda não tenha sido preenchido.
Quanto tempo você tem para cancelar um pedido do Robinhood?
Depois de colocar um pedido Robinhood, você tem a opção de revogá-lo antes da execução. No entanto, apenas pedidos pendentes podem ser cancelados, e você precisará seguir certas diretrizes sobre o prazo de cancelamento.
Mais especificamente, você não deve enviar sua solicitação entre 9h20 e 9h30, horário do leste dos EUA. Caso contrário, seu fechamento não será concedido.
Além disso, se você tentar cancelar seu pedido em horário regular de ações listadas na NASDAQ entre 9h28 e 9h30, horário do leste dos EUA, o pedido permanecerá pendente até que ocorra o cruzamento de abertura do estoque. Geralmente ocorre às 9h30, horário do leste dos EUA. Esta regra foi formulada para ações NASDAQ e está além do controle de Robinhood. Portanto, revogue seu pedido antes das 9h28, horário do leste dos EUA, para evitar uma execução.
Como faço para recuperar meu dinheiro do Robinhood?
Depois de ter uma certa quantia de dinheiro em sua conta Robinhood, você vai querer retirá-lo para uma conta externa. Você pode sacar no máximo $ 50.000 do Robinhood todos os dias úteis. Para acessar seus fundos usando a versão iOS do aplicativo, execute as seguintes etapas:
1. Clique no símbolo “Conta” na parte inferior direita da tela.
2. Escolha a opção “Transferências”.
3. Selecione o botão “Transferir para seu banco”.
4. Selecione uma conta bancária para a qual os fundos serão transferidos.
5. Especifique a quantidade de dinheiro que você retirará do Robinhood.
6. Pressione o botão "Enviar" e pronto.
Veja como os usuários do Android podem transferir fundos para suas contas bancárias:
1. Pressione o símbolo “Conta” na parte inferior da tela.
2. Escolha “Transferências”, seguido de “Transferir para seu banco”.
3. Escolha uma conta bancária onde seu dinheiro irá parar e insira a quantia necessária.
4. Clique no botão “Enviar” e você receberá seus fundos em sua conta bancária.
Finalmente, isto é o que você precisa fazer se estiver usando o Robinhood na versão da web:
1. Clique no botão “Conta” na parte superior direita da tela.
2. Selecione a opção “Banco”.
3. Use a seção à sua direita para iniciar uma transferência do Robinhood para sua conta.
Lembre-se de que existem algumas regras de retirada que regem cada transferência:
· Depósito pendente - a conclusão do seu depósito pode levar até cinco dias úteis. Durante esse tempo, você não pode gastar ou sacar seus fundos. Assim que o depósito for marcado como concluído, você poderá receber seu dinheiro.
· Período de liquidação - após cada venda, seu dinheiro precisa de algum tempo para ser liquidado antes de ser transferido para uma conta bancária. Uma liquidação regular é outro termo para um período de liquidação e se refere à data de negociação + dois dias de negociação. Os fundos farão parte do seu poder de compra no terceiro dia e aparecerão como dinheiro que você pode sacar.
· Retirada para outra conta bancária - Por 60 dias após o seu depósito, você pode ser obrigado a verificar mais informações se não estiver transferindo seu dinheiro para a mesma conta que utilizou para depositá-lo originalmente.
Se a conta inicial foi fechada ou você não consegue acessá-la, consulte a equipe de suporte do Robinhood. No entanto, pode ser necessário compartilhar os seguintes detalhes:
o Uma breve descrição do motivo pelo qual você não pode transferir fundos para a conta da qual os depositou originalmente.
o Uma imagem do seu documento de identidade.
o Extratos bancários provando que você possui as duas contas bancárias. Os PDFs ou imagens devem ser fáceis de ler e claros.
o O valor e a conta bancária para a qual deseja transferir dinheiro.
Tome uma decisão informada
Cancelar seus pedidos no Robinhood não é difícil, conforme demonstrado por este guia. No entanto, certifique-se de fazer isso na hora certa. Caso contrário, você acabará enviando sua solicitação tarde demais e perderá seu dinheiro. A maneira mais fácil de evitar isso é pesar os prós e os contras de fazer um pedido antes de concluir a transação.
Você já cancelou um pedido do Robinhood? Se sim, o que o levou a fazer isso? Conte-nos na seção de comentários abaixo.