Pandora é uma estação de rádio online que permite ouvir diferentes gêneros, artistas e álbuns sempre que estiver conectado à Internet. É simples de usar e você tem acesso a uma grande variedade de músicas, então você nunca vai ficar entediado com as mesmas músicas repetidas.
Mas e se você quiser seguir em frente e ouvir suas músicas favoritas de outra maneira? Veja como você pode cancelar sua assinatura do Pandora.
Cancelar sua assinatura do Pandora
Cancelar sua assinatura do Pandora é moleza, mas só depois de estabelecer o serviço pelo qual você é cobrado. É sua conta do Google Play? Ou sua conta do PayPal? Verifique seu extrato bancário para saber onde encontrar mais informações.
Antes de prosseguir com o cancelamento da assinatura, lembre-se de que simplesmente excluir o aplicativo do seu telefone não remove a sua assinatura. Você precisa cancelá-lo usando o mesmo serviço que você assinou. Além disso, o Pandora só pode gerenciar assinaturas feitas por meio de seu site, mas não por meio de outros fornecedores, porque sua equipe não pode acessar o sistema de cobrança de outro fornecedor.
Se tiver problemas ao cancelar sua assinatura, entre em contato com o fornecedor ou com o serviço de atendimento ao cliente Pandora para obter ajuda. Você deve saber que sua assinatura é renovada automaticamente a cada mês, se você não cancelá-la.
Se você assinou através da Apple
Você pode usar seu dispositivo iOS para cancelar a assinatura ou fazer isso de seu computador. Em seu dispositivo móvel, você deve:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Selecione Apple ID na parte superior.
- Selecione Assinaturas.
- Selecione um nível de assinatura ou toque em Cancelar assinatura. (Existem dois planos no Pandora: Plus e Premium. Nesta tela, você pode escolher se deseja alterar sua assinatura ou cancelá-la completamente.)
- Se solicitado, confirme que deseja cancelar a assinatura.
- Toque em Concluído para finalizar o processo.
Se você estiver usando a web, siga estas etapas:
- Acesse a App Store ou abra o aplicativo.
- Você verá seu ID da Apple na parte inferior, então clique para abri-lo.
- Faça login em sua conta.
- Clique em Exibir informações e faça login usando seu ID Apple, se solicitado.
- Encontre a seção Gerenciar na página Informações.
- Selecione Gerenciar.
- Encontre o Pandora e selecione o botão Editar próximo a ele.
- Selecione um novo tipo de assinatura ou clique em Cancelar assinatura.
- Se solicitado, confirme sua escolha.
Se você se inscreveu via Roku
Siga nossas instruções se desejar cancelar sua assinatura feita via Roku:
- Abra um navegador da web.
- Visite www.my.roku.com/account/subscriptions.
- Se necessário, entre em sua conta Roku.
- Encontre Pandora em Assinaturas e escolha Cancelar assinatura.
Outra maneira é fazer isso:
- Ao abrir a tela inicial do seu Roku, procure o canal Pandora.
- Destaque o canal, mas não o abra.
- Selecione o botão Opções para abrir um menu.
- Clique em Gerenciar assinatura e em Cancelar assinatura na parte inferior.
- Escolha se deseja continuar ouvindo rádio em seu Roku até o fim do período de faturamento.
Se você se inscreveu pela Amazon
Você pode cancelar a assinatura usando seu Kindle Fire ou um smartphone ou tablet Android. Se você estiver usando um dispositivo Kindle Fire, faça o seguinte:
- Na tela inicial, selecione Apps.
- Escolha Loja e, a partir deste menu, escolha Minhas Assinaturas.
- Selecione Pandora e selecione o botão laranja Desligar renovação automática. Sua assinatura foi cancelada.
Se você deseja cancelar a assinatura do seu dispositivo Android, siga as instruções abaixo:
- Abra o aplicativo Amazon Appstore.
- No menu principal, selecione Assinaturas.
- Escolha Assinatura Pandora.
- Clique no botão Desativar renovação automática e sua assinatura será cancelada.
Se você assinou através do Google Play
Embora você possa entrar em contato com o suporte ao cliente do Google Play para cancelar a assinatura, você também pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Abra um navegador da web e visite esta página: www.play.google.com/store/account/subscriptions.
- Se você ainda não fez login, pode ser solicitado a fazê-lo agora.
- Role para encontrar Pandora em Assinaturas e clique ou toque para abrir.
- Selecione Cancelar assinatura e confirme sua escolha.
Se você se inscreveu via Pandora
Se você usou o site do Pandora para se inscrever, siga as etapas abaixo para cancelar sua inscrição:
- Use seu computador para fazer login em sua conta. Não use um dispositivo móvel.
- Selecione sua imagem de perfil e você verá um menu suspenso.
- Clique em Configurações e escolha Assinaturas.
- Clique em Mudar de planos.
- Na parte inferior, você verá o botão Cancelar assinatura. Clique.
- Digite sua senha quando solicitado. Isso é necessário para confirmar que você tem certeza de que deseja cancelar a assinatura.
Observe que você pode usar o aplicativo até que o período de faturamento atual termine, mesmo quando você cancelar a assinatura. Refere-se apenas a quaisquer pagamentos futuros.
Se você assinou através de sua operadora
Você precisará entrar em contato com o atendimento ao cliente da sua operadora para cancelar a assinatura do Pandora neste caso. Pandora não é capaz de fornecer as informações necessárias relacionadas a este método de cancelamento de inscrição.
Dizendo Tchau para Pandora
Existem muitas maneiras de cancelar sua assinatura do Pandora. Tudo depende de qual serviço você usou para assinar em primeiro lugar. Nosso artigo descreveu todas as etapas necessárias para cancelar a assinatura desta estação de rádio da Internet. Quer você use seu dispositivo Android, Kindle Fire, Pandora’swebsite ou outro serviço, você encontrará as instruções aqui. Então você estará livre para seguir em frente e encontrar outra maneira de ouvir música online.
Você já teve que cancelar sua assinatura do Pandora? Foi um processo direto? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.