Comprar tênis e acessórios na StockX é uma ótima maneira de garantir itens de qualidade. StockX realmente se esforça para autenticar tudo e aceitar apenas produtos em condições de estoque morto.
Mas com essa garantia vêm várias regras sobre como você vende e compra através do StockX. Isso também significa que, depois de solicitar um item no StockX, você não poderá cancelá-lo. Isso pode parecer injusto, especialmente se você cometeu um erro.
Mas há uma razão pela qual StockX não oferece apenas essa opção. Mas existem exceções? E o que fazer depois de receber seu pedido?
Por que StockX não cancela seu pedido
Quando o seu lance ou pedido no StockX é aceito, o processo de criação do seu pedido é automático. Quando você criou sua conta StockX, você inseriu todas as suas informações, incluindo método de pagamento e informações de faturamento.
Assim, ao mesmo tempo, o vendedor foi notificado sobre a compra, você receberá uma confirmação do seu pedido. StockX criou este sistema para preservar a integridade do mercado.
A empresa tem que fazer isso se quiser que os clientes e vendedores comprem seu ethos. Se alguém pode cancelar um lance porque mudou de ideia ou porque está buscando um preço mais alto, isso perturba a forma como a StockX faz negócios.
Quando você compra algo no StockX, o vendedor e o StockX esperam que o processo continue. Portanto, a falta de um recurso “Cancelar pedido” na página de compra faz muito sentido. É por isso que StockX solicita que você confirme seu pedido várias vezes antes de concluir a compra em si.
Existem exceções?
A regra da StockX sobre nenhum cancelamento garante que todas as partes que entram no processo de licitação tenham a intenção clara de seguir em frente. Mas há algo a ser feito em caso de compras acidentais?
E se você quiser um determinado par de sapatos, mas tiver selecionado o tamanho errado? Ou seus dedos eram muito rápidos e agora você está esperando um pedido que não pode pagar?
Bem, sua melhor chance aqui é entrar em contato com a StockX diretamente. Se você apresentar seu caso de maneira convincente, há uma chance de que eles o deixem fora de perigo - pelo menos uma vez. Mas não há garantias.
Você pode escrever uma carta de explicação sincera para sua equipe de suporte e esperar o melhor. E se você se sentir mais confortável com um apelo mais curto e público, pode enviar um tweet para eles usando o identificador @stockx.
Você também deve contatá-los se o vendedor não enviar o produto quando deveria. De acordo com as diretrizes da StockX, os vendedores precisam despachar um item dentro de dois dias úteis. E então, cabe ao StockX fazer um processo de autenticação.
No entanto, se o vendedor não enviar, você pode entrar em contato com o suporte da StockX e pedir que cancelem seu pedido. Provavelmente, eles concordarão em fazê-lo. O vendedor terá então que pagar uma multa ou até mesmo ter sua conta StockX suspensa.
O que fazer com a ordem errada?
Se você não foi capaz de cancelar seu pedido no StockX explicando sua situação ao apoio deles, isso é uma pena. Mas nem tudo está perdido. Por ter adquirido o StockX, você tem garantia de autenticação e qualidade.
Isso significa que você pode revender tênis ou outros itens rapidamente. E quem sabe, talvez você possa até ganhar de volta o dinheiro que gastou com frete. Você pode usar o StockX para colocá-los à venda e ver se consegue um preço melhor.
Ou você também pode vendê-los em outros sites. Mas não se esqueça de mencionar que você tem a etiqueta de autenticação StockX para provar que o item está morto. Se você apenas comprou na StockX e nunca vendeu nada, pode estar apreensivo com o processo.
Mas StockX torna tudo mais fácil. Você não precisa tirar fotos ou escrever descrições espirituosas. Tudo que você precisa é navegar pelo extenso catálogo de itens e selecionar.
Então você pode colocar um pedido ou venda agora, isso é com você. Você pode até decidir por quantos dias deseja que seu item esteja à venda. Quando esse tempo expirar, StockX irá notificá-lo e perguntar se você deseja renovar.
Apertando o botão "Comprar" com cuidado
É fácil se deixar levar no StockX. Existem tantos sapatos, chapéus, bolsas, relógios e colecionáveis fantásticos disponíveis. E tudo está em perfeitas condições e vem em uma caixa de original. Mas o “arrependimento do comprador” é real, e você pode começar a entrar em pânico após a compra.
Se você tem certeza de que não pode comprar um item ou apenas cometeu um erro, vá até o pager da StockX no Twitter ou envie um e-mail de suporte. E então apenas espere e torça pelo melhor.
Você já quis cancelar um pedido no StockX? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.