Mover arquivos de uma unidade para outra ou de um computador para outro é uma tarefa comum tanto em ambientes de escritório quanto em PCs recreativos. Os usuários do Windows que transferem regularmente arquivos grandes (principalmente arquivos de vários gigabytes) não são estranhos a uma mensagem de erro que diz "não é possível ler o arquivo ou disco de origem". Essa mensagem pode aparecer por três motivos diferentes. O motivo mais comum é uma incompatibilidade nos sistemas de arquivos em unidades ou dispositivos diferentes. Outros motivos comuns para esse erro incluem setores de disco corrompidos e problemas de permissão de arquivo. Este artigo discute como resolver os erros "não consigo ler o arquivo ou disco de origem" para que você possa fazer com que as transferências de arquivos funcionem sem problemas.
O erro geralmente surge ao mover um arquivo grande entre dois discos, seja entre duas unidades internas ou entre uma unidade interna e externa. O erro pode surgir em arquivos pequenos, mas isso é menos comum. Geralmente são arquivos grandes que causam o problema.
Correção nº 1: sistemas de arquivos incompatíveis
Os sistemas de arquivos incompatíveis são o cenário mais confortável para diagnosticar, mas também o mais difícil de corrigir. Se você estiver usando o Windows 8 ou Windows 10, é provável que seu sistema de arquivos seja NTFS. Se você estiver usando o Windows 7, pode ser FAT32 ou NTFS.
O NTFS é totalmente diferente do FAT32 e pode lidar facilmente com arquivos maiores. FAT32 é um sistema de arquivos mais antigo. Se o disco do qual você está transferindo for FAT32, o tamanho máximo de arquivo que ele pode suportar é 4 GB. Se o arquivo que você está movendo estiver próximo desse tamanho, isso pode causar problemas.
- Selecione o disco rígido com o arquivo que você está copiando.
- Clique com o botão direito no arquivo e selecione propriedades.
- Identifique o sistema de arquivos.
- Repita para o disco de destino.
Se ambos os sistemas de arquivos forem NTFS, vá para a Correção # 2. Se um disco for FAT32, continue lendo.
Normalmente, você não pode copiar arquivos grandes para FAT32 em primeiro lugar, mas houve casos em que alguém usou um divisor de arquivo para dividir um arquivo em partes menores e, em seguida, o arquivo foi corrompido na unidade. O sistema operacional Windows não reconhece que o arquivo foi danificado e apenas lê um arquivo grande ou corrompido.
Se você vir isso, encontre um programa que divida um arquivo em pedaços menores e tente o processo novamente. Você pode usar o "divisor de arquivo" no Google e encontrar uma grande variedade de divisores ou pode apenas usar o GSplit, que é um aplicativo 100% gratuito e completo. De qualquer maneira, instale o programa, divida o arquivo na unidade, mova-o conforme pretendido inicialmente e, em seguida, reconstrua-o.
Correção 2: setores defeituosos
Um setor é um depósito. Ao formatar um disco rígido, parte do processo é dividir o disco rígido (HDD) em seções individuais para usar de forma independente para armazenar dados ou para armazenar arquivos maiores coletivamente.
Os setores defeituosos são simplesmente erros de software, o que significa que o computador não consegue ler os dados desse setor. Eles podem ser causados por danos físicos reais, mas isso é menos comum.
Para verificar se há setores defeituosos:
- Selecione o disco rígido do qual você está tentando copiar.
- Clique com o botão direito e selecione Propriedades, então o Guia Ferramentas.
- Selecione os Botão de verificação.
- Permita que o processo seja concluído.
- Repita para o disco de destino.
A ferramenta de verificação de disco é independente e dirá se encontrou setores defeituosos, e será capaz de repará-los na maioria dos casos. No entanto, esse processo pode danificar o arquivo que você está tentando mover. Portanto, esteja ciente disso antes de fazer isso.
Você também pode executar verificações de disco no prompt de comando, se preferir.
- Abra uma janela CMD como administrador.
- Digite ou cole ‘chkdsk D: / f’ e pressione Enter. Altere 'D:' para a letra do disco rígido em questão.
- Deixe o processo ser concluído.
Se houver setores defeituosos e eles forem corrigidos com êxito, o Windows poderá mover o arquivo.
Correção nº 3: permissões de arquivo
Às vezes, o Windows se confunde com as permissões de arquivo e tem problemas para deixá-lo ir. Também pode ocorrer se você receber um arquivo de alguém e o Windows não conceder a você a propriedade desse arquivo. Isso pode causar erros do tipo ‘não é possível ler o arquivo ou disco de origem’.
No entanto, é fácil de consertar.
- Clique com o botão direito no arquivo que você está tentando copiar e selecione Propriedades.
- Selecione os Aba de segurança e então clique Editar no centro.
- Selecione os Botão Adicionar no centro.
- Digite o nome de usuário do seu computador na caixa na parte inferior e selecione Verificar nomes.
- Selecione OK. Isso o levará de volta à tela anterior.
- Selecione seu nome de usuário na janela superior e marque a caixa ao lado de Controlo total na caixa inferior.
- Selecione Aplicar e então OK.
O Windows agora deve permitir que você mova o arquivo conforme necessário, sem produzir o erro "não é possível ler o arquivo ou disco de origem".