Ver a mensagem “Não é possível tirar a captura de tela devido à política de segurança” aparecer ao tentar tirar uma foto da tela pode ser frustrante. Você pode ter encontrado algumas informações valiosas online e deseja compartilhá-las com alguém exatamente como foram apresentadas. Uma captura de tela pode ser a maneira perfeita de fazer exatamente isso.
Não é possível fazer capturas de tela devido à política de segurança
Em geral, os motivos para receber esta mensagem são normalmente:
- Um problema com base no navegador. Por exemplo, o recurso de captura de tela não está disponível ao navegar no modo de navegação anônima através do Google Chrome e Firefox.
- Um problema baseado em aplicativo. Alguns aplicativos desativaram a captura de tela; portanto, você receberá a mensagem ao tentar capturar a tela de qualquer uma de suas telas.
- Um problema com base no dispositivo. Se houver uma restrição de captura de tela em seu dispositivo, qualquer tentativa de captura de tela de qualquer coisa que esta mensagem será exibida.
Embora usar outro dispositivo para tirar a foto seja uma opção, não é o ideal. Leia dicas sobre como resolver cada causa usando o mesmo dispositivo.
Modo de navegação anônima no Google Chrome
Como o objetivo da navegação anônima é manter as sessões privadas, por padrão, o Chrome e o Firefox desabilitam o recurso de captura de tela para manter as sessões privadas.
Como consertar?
Para poder fazer capturas de tela no modo de navegação anônima usando seu dispositivo Android, você precisará navegar até o “menu de sinalizadores” do Chrome. É aqui que residem os recursos experimentais do Chrome. Para habilitar as capturas de tela:
- Inicie o Chrome.
- Em seguida, digite “chrome: // flags” em uma barra de endereço.
- Na tela de sinalizadores do Chrome, digite “Captura de tela anônima” na caixa de pesquisa. A opção “Captura de tela anônima” será exibida nos resultados.
- Clique no menu suspenso abaixo dele e selecione “Ativado”.
- Para que essas alterações tenham efeito, clique em “Reiniciar” na parte inferior do canto direito.
Para permitir capturas de tela na navegação privada do Firefox:
- Abra o Firefox.
- No canto superior direito da tela, clique no menu de três pontos.
- Escolha “Configurações”.
- Na parte inferior, selecione “Navegação privada”.
- Ative a opção “Permitir capturas de tela na navegação privada”.
Restrições de dispositivo
Uma restrição de captura de tela pode ter sido implementada por uma instituição ou fabricante do telefone:
- Se você estiver usando um dispositivo Android fornecido pelo trabalho ou escola, ele pode ter uma restrição baseada no dispositivo ou na conta para evitar a captura de tela por motivos de política de segurança da empresa, ou
- Se você nunca conseguiu fazer capturas de tela e seu dispositivo é particular, pode ser que o recurso esteja desativado desde o momento da compra.
Correções alternativas
Para dispositivos emitidos por uma instituição, você pode considerar entrar em contato com o departamento de TI para perguntar se esta é uma restrição intencional e para obter conselhos sobre como fazer capturas de tela usando o dispositivo.
Restrições de aplicativos de alta segurança
Por causa do alto nível de segurança necessário e exigido por alguns aplicativos, como aplicativos financeiros e de gerenciamento de dinheiro, bem como aqueles que armazenam dados confidenciais, o recurso de captura de tela com essas plataformas pode ser desativado.
Além disso, o Facebook e a Netflix podem desativar a captura de tela devido à proteção de privacidade ou conteúdo protegido por direitos autorais.
Como alternativa, o aplicativo ou modelo do dispositivo que você está usando pode permitir que você desative a restrição que o impede de fazer a captura de tela. Tente acessar as configurações do aplicativo para ver quais opções estão disponíveis.
FAQs adicionais
Posso remover políticas de segurança?
Se você instalou o aplicativo Google Apps Device Policy, desative e / ou desinstale-o para evitar as políticas de segurança em seu dispositivo:
1. Abra o aplicativo “Configurações” e selecione “Segurança”.
2. Selecione um dos seguintes:
· “Selecionar administradores do dispositivo”
· “Administradores de dispositivos”
3. Desmarque o aplicativo Device Policy.
4. Clique em “Desativar” e depois em “OK”.
Para desinstalar o aplicativo,
1. Navegue para um dos seguintes:
· “Configurações”, “Aplicativos” e “Gerenciar aplicativos” ou
· “Configurações” e depois “Aplicativos”.
2. Clique no aplicativo.
3. Em seguida, selecione “Desinstalar” ou “Desativar” e depois “OK”.
Se seu dispositivo foi dado a você por uma instituição com o aplicativo Device Policy pré-instalado ou se você o configurou como um dispositivo de trabalho, você pode cancelar o registro das contas associadas ao aplicativo e, em seguida, desativá-lo e / ou desinstalá-lo:
1. Inicie o aplicativo Google Apps Device Policy em seu dispositivo.
2. Na página “Status”, clique em “Cancelar registro” para as contas que você registrou com o dispositivo.
3. Em seguida, navegue até um dos seguintes:
· “Configurações”, “Aplicativos” e “Gerenciar aplicativos” ou
· “Configurações” e depois “Aplicativos”.
4. Clique no aplicativo.
5. Em seguida, selecione “Desinstalar” ou “Desativar” e depois “OK”.
Como alternativa, você pode redefinir o dispositivo para a configuração original para remover o aplicativo. No entanto, recomendamos que você faça um backup do seu dispositivo, pois isso removerá todos os dados, aplicativos e configurações. Para redefinir seu dispositivo para a configuração original:
1. Abra “Aplicativos” em sua tela inicial.
2. Selecione "Configurações" e, em seguida, "Fazer backup e redefinir".
3. Selecione “Restaurar dados de fábrica”.
4. Selecione “Reiniciar dispositivo”.
5. Clique em “Apagar tudo”.
Finalmente, grátis para capturar suas telas
O recurso de captura de tela é ótimo para salvar informações para referência posterior ou para enviar uma tela inteira para alguém. No entanto, ser saudado pela mensagem "Não é possível fazer a captura de tela devido à política de segurança" em vez da captura de tela pode estourar a bolha. Felizmente, existem maneiras de contornar isso, como desativar ou remover o aplicativo ou instalar um aplicativo de captura de tela.
Agora que mostramos maneiras de resolver esse contratempo, qual foi a causa e o que você fez para corrigi-lo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.