Ring Doorbell é uma campainha Wi-Fi que é realmente mais do que uma campainha. Sim, preenche os sapatos de uma típica campainha, mas acrescenta um impressionante sistema de videoporteiro que permite falar com os seus visitantes, desde o seu smartphone ou tablet. Você pode fazer tudo isso de casa ou de qualquer lugar, contanto que esteja conectado à internet.
Os dispositivos de vídeo Ring Doorbell vêm com recursos úteis, o aplicativo é extremamente amigável e tudo é fácil de conectar ao Wi-Fi. Veja como alterar a rede Wi-Fi em sua Ring Doorbell.
A primeira conexão Wi-Fi
A primeira experiência de Wi-Fi do seu dispositivo Ring Doorbell, na verdade não vai estar se conectando à sua rede doméstica. Quando você começa a configurá-lo, ele primeiro entra no modo de configuração, solicitando que você baixe o aplicativo em seu dispositivo inteligente para seguir em frente.
Depois de fazer o download do aplicativo e configurar sua conta (isso não deve demorar muito, requer apenas as informações mais básicas), o aplicativo se conectará ao dispositivo Ring Doorbell próximo.
Espere, como ele pode se conectar via Wi-Fi sem que o dispositivo esteja conectado a uma rede? Bem, enquanto estiver no modo de configuração, o Ring Doorbell projetará sua própria rede Wi-Fi temporária. Isso é usado para conectar o aplicativo Ring ao dispositivo e, quando a configuração for concluída, ele se conectará a uma rede Wi-Fi.
Agora, seguindo as instruções em seu smartphone ou tablet, você se conectará ao Wi-Fi de sua casa e definirá as configurações. Feito isso, a rede Wi-Fi projetada cessará sua transmissão e o dispositivo se conectará ao Wi-Fi de sua escolha.
Forçando o Modo de Configuração
Sem entrar no modo de configuração, o Ring Doorbell não será capaz de se conectar à sua rede Wi-Fi doméstica, o que basicamente a tornará inútil. Em alguns casos, pode ser necessário forçar a execução do Modo de Configuração.
Para fazer isso, remova o painel frontal do dispositivo, pressione firmemente o botão preto e solte-o.
Observação: é importante que você não o segure por muito tempo. Agora, retire a bateria e carregue-a totalmente. Isso pode levar várias horas, então seja paciente.
Agora, inicie o dispositivo e veja se ele entra no modo de configuração. Se isso não acontecer, você deve executar uma reinicialização a frio. Para fazer isso, pressione o botão preto e mantenha-o pressionado por cerca de 15 segundos (ou mais, se necessário). Isso deve reiniciar seu Ring Doorbell e o dispositivo deve entrar no modo de configuração por conta própria.
Alterando o Wi-Fi
O Ring Doorbell pode estar funcionando perfeitamente, mas se sua rede Wi-Fi cair e você tiver uma sobressalente, conecte-se a ela. Como alternativa, você pode ter trocado seu roteador ou se mudado para uma nova casa.
Em qualquer caso, você deve ser capaz de alterar a rede Wi-Fi em seu dispositivo Ring Doorbell. Infelizmente, eles não tornaram isso muito fácil. Dado o fato de que não há controles que permitem que você faça isso a partir do próprio dispositivo, pode ser necessário usar o aplicativo Ring.
Esta é uma maneira simples, mas pode não funcionar em todos os dispositivos. Basta abrir o aplicativo Ring, navegar até a câmera, ir para Saúde do dispositivoe toque Alterar rede Wi-Fi. Na lista de redes, escolha aquela à qual deseja se conectar.
Alguns dispositivos podem oferecer uma opção diferente, chamada Reconectar ao Wi-Fi. Depois de selecionar esta opção, o processo exigirá que você “pressione o botão laranja”, o que significa desmontar a campainha circular da parede.
Se você não estiver muito interessado em desparafusar tudo para chegar ao botão laranja, há uma solução mais simples, se não mais primária. Altere o nome do seu SSID para corresponder ao nome exato do seu roteador antigo ou rede com defeito. Pode não ser a solução mais sofisticada, mas pelo menos dá conta do recado.
Solução de problemas
Há uma série de coisas que você pode verificar para resolver o problema. Em primeiro lugar, tente reiniciar o roteador. Desligue-o, desconecte todos os cabos, espere alguns minutos até que ele esfrie e conecte-o novamente. Seu roteador pode estar funcionando, mas está superaquecendo, o que pode retardá-lo.
Em seguida, o Ring só funciona com redes de 2,4 GHz. A grande maioria das redes Wi-Fi opera em 2,4 GHz, mas você deve verificar de qualquer maneira. Se sua rede Wi-Fi for uma exceção, você terá que obter outro roteador e mudar de provedor.
Se sua rede opera a 2,4 GHz, verifique seu canal Wi-Fi. Por algum motivo, os produtos Ring não funcionam nos canais 11-12, então sua rede Wi-Fi deve ser configurada para os canais 1-11.
Você pode verificar a velocidade de conexão da campainha para solucionar o problema. Se a qualidade do seu vídeo estiver ruim ou você simplesmente não conseguir se conectar, esta pode ser uma das primeiras coisas que você deve fazer. Basta visitar o site do teste de velocidade e, com seu telefone ao alcance, clique em ‘Iniciar’.
Se nenhuma dessas soluções de problemas foi útil, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte técnico da Ring. Provavelmente, o problema é com o produto em si, então você receberá um reembolso ou um dispositivo Ring Doorbell novo em folha.
Alterando a rede Wi-Fi
Embora mudar a rede Wi-Fi em dispositivos Ring seja desnecessariamente complicado, seus produtos realmente funcionam como um encanto, além dos possíveis problemas de conectividade. Muito provavelmente, você não terá nenhum problema de Wi-Fi e o dispositivo se conectará perfeitamente à sua rede doméstica em um momento.
Você já teve problemas com um dispositivo Ring em relação à conectividade de rede? Este tutorial ajudou você a resolver seu problema? Você teve que entrar em contato com o suporte do Ring? Compartilhe suas ideias e sinta-se à vontade para contar à comunidade como você resolveu seu problema. Basta clicar na seção de comentários abaixo.