Você está vendendo uma casa e pensando no que fazer com a Campainha? Ou talvez você queira presentear alguém com um modelo usado. Há muitos motivos pelos quais você pode querer dar a alguém uma campainha Ring usada. O problema é que você não pode simplesmente dar como faria com qualquer outro produto. Em primeiro lugar, você precisa alterar a propriedade do dispositivo.
Mas quais são os passos para fazer isso? Você pode fazer isso sozinho? Ou você precisa entrar em contato com alguém do Ring para ajudá-lo? Neste guia, forneceremos respostas a essas perguntas candentes.
Transferindo propriedade
Você já sabe que, ao comprar uma campainha Ring pela primeira vez, precisará configurá-la. Você faz isso criando uma conta. Essa conta então se torna a proprietária do dispositivo. Aqueles que se tornarem novos proprietários passarão por todo o processo de configuração da mesma maneira que você.
Mas, assim que instalarem tudo, o dispositivo irá desaparecer da sua conta, então você não poderá mais acessá-lo.
O que você precisa fazer para iniciar o processo de transferência de propriedade? Abordaremos isso nas próximas seções.
Cancelamento da forma de pagamento
Primeiras coisas primeiro. Se você deseja transferir a propriedade para outra pessoa, você precisa cancelar o seu método de pagamento que estava vinculado à conta Ring. Não se esqueça desta etapa!
Se você não fizer isso, as taxas futuras ainda serão de sua responsabilidade, mesmo que a campainha tenha mudado de proprietário. Sem mais delongas, vejamos as etapas para cancelar a forma de pagamento:
- Abra seu navegador normal e vá para o site do Ring.
- No canto superior direito, você verá um botão ‘Faça login’. Clique nisso.
- Insira seus detalhes de login.
- Depois de fazer o login, seu nome estará no canto superior direito. Toque nele.
- Em seguida, vá para ‘Conta’.
- Procure seu cartão de crédito e clique no símbolo 'X' ao lado dele para cancelar o pagamento.
Lembre-se de que é possível acessar o site do Ring e seguir essas etapas tanto no smartphone quanto no computador.
Cancelando o plano
Se você tem um plano pago com o Ring, provavelmente está se perguntando se é possível cancelá-lo. E a boa notícia é que sim. O Ring oferece a seus usuários a opção de cancelar o plano e obter um reembolso. Lembre-se de que você só receberá o dinheiro de volta pelo período em que não usou sua assinatura do Ring para armazenar vídeo na nuvem.
Como exatamente você cancela o plano pré-pago? Você pode ir à loja e falar com a equipe pessoalmente, desde que haja uma loja perto de você. Ou acesse este link para verificar outras maneiras de contatá-los.
Excluindo o dispositivo da sua conta
Depois de concluir todas as etapas acima, é hora de excluir o dispositivo de sua conta. Veja como fazer isso:
- Inicie o aplicativo Ring.
- Toque no menu de três linhas na parte superior esquerda da tela.
- Em seguida, clique em ‘Dispositivos’.
- Escolha o dispositivo que você deseja excluir.
- Em seguida, clique em ‘Configurações do dispositivo’ e em ‘Configurações gerais’.
- Por fim, clique em ‘Remover este dispositivo’.
É isso! Você pode seguir essas etapas para todos os dispositivos de anel. Lembre-se de que remover um dispositivo de sua conta também exclui todos os vídeos e o histórico de eventos. Se houver algo importante que você precisa manter, certifique-se de fazer o download antes de prosseguir com as etapas acima.
Removendo outros usuários
Apenas um usuário pode ser proprietário de uma campainha Ring. No entanto, outras pessoas também podem ter acesso a ele. Por exemplo, você pode ter recebido hóspedes por um longo tempo e decidir fornecer a eles acesso à unidade. Ao transferir a propriedade, a prática recomendada também é remover outros usuários.
As etapas são bastante diretas. Vamos dar uma olhada neles:
- Inicie o aplicativo Ring.
- Em seguida, vá em "Configurações".
- Encontre ‘Usuários’.
- Toque em ‘Usuários compartilhados’.
- Por fim, clique em ‘Remover usuário’.
Reiniciando o dispositivo de toque
Embora esta etapa não seja obrigatória, ela dá aos proprietários originais e novos um pouco de paz de espírito. A reinicialização forçada da campainha Ring remove completamente as configurações de Wi-Fi da unidade. Veja como você pode fazer isso:
- Pegue o dispositivo e remova a placa traseira.
- Em seguida, pressione o botão laranja por cerca de 20 segundos.
- Solte o botão.
- Você verá a frente do dispositivo piscando. Isso significa que o dispositivo está executando uma reinicialização a frio.
- Aguarde até que o dispositivo conclua o processo.
Observação: Se o proprietário original não fizer isso e não excluir o dispositivo, o novo proprietário terá problemas. Eles não poderão reiniciar a unidade sozinhos e ter acesso a ela. Em vez disso, o proprietário original receberá uma mensagem informando sobre a atividade sempre que o novo proprietário tentar redefinir o dispositivo. Nesse caso, os proprietários devem entrar em contato e resolver o problema juntos.
Você não é mais o proprietário da Campainha Ring
Quando chega a hora de mudar de casa, os proprietários com dispositivos Ring também precisam pensar em transferir sua propriedade. Embora exija algumas etapas, o novo proprietário ficará grato. Além disso, você não precisará lidar com possíveis problemas de propriedade no futuro.
Como a campainha Ring serviu para você? Você ficou satisfeito com isso? Por que você precisa transferir a propriedade? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo.