Com o mercado StockX, você pode garantir que os sapatos que compra são reais. Cada par de tênis é autenticado e chega com uma etiqueta StockX.
Isso garante que você está segurando um par de sapatos mortos. Mas, depois de fazer o pedido, todo o processo pode demorar um pouco.
Portanto, é importante que você possa rastrear os sapatos que comprou o tempo todo. Neste artigo, explicaremos como você pode rastrear o status do seu pedido no StockX e o que fazer se houver um problema.
Rastreando Seu Pedido StockX
Comprar sapatos e acessórios na StockX é um procedimento muito menos complicado do que embalar e enviar. Você não precisa pagar a taxa de autenticação, o vendedor paga. Mas você tem que pagar pelo frete.
StockX usa UPS exclusivamente para todos os seus pedidos. Assim que o vendedor entregar o pedido embalado e a UPS digitalizar o código de barras, seu pedido estará no sistema StockX.
Tudo isso acontece automaticamente. Assim que a UPS e a StockX registrarem seu pedido, você receberá uma notificação por e-mail informando sobre isso. Mas não é aí que termina o rastreamento.
Cada vez que seu pedido muda de status, você receberá um e-mail que o mantém informado. Mas, caso você não esteja acostumado a verificar seu e-mail com frequência, há outra maneira de rastrear seu pedido.
Tudo que você precisa fazer é entrar em sua conta StockX e clicar em “Comprar” no painel esquerdo da tela. Lá você terá um histórico completo de suas compras StockX e seu status atual. Você pode atualizar a página de vez em quando para ver se houve alguma alteração.
Problemas com o rastreamento de seu pedido
Quando você receber a notificação por e-mail da StockX que diz “verificado e enviado”, você verá um URL que leva ao status do seu pedido. Mas às vezes, quando você clica no link, pode ser redirecionado para uma página em branco.
Isso pode ser extremamente frustrante e levar a preocupações sobre o que está acontecendo com seu pedido. Na maioria dos casos, isso ocorre ao usar o aplicativo móvel StockX. E a melhor coisa que você pode fazer é visitar a Play Store ou App Store e ver se há uma atualização para o aplicativo. Obtenha a atualização e tente o URL de rastreamento novamente.
Provavelmente vai funcionar bem. E se o problema persistir, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente StockX diretamente.
Qual a velocidade de entrega do StockX?
StockX tornou-se mais popular nos últimos anos e ganhou a confiança de muitos compradores e vendedores em todo o mundo. Um dos principais motivos é o meticuloso processo de autenticação.
Quando você compra um par de tênis ou um boné da StockX, sabe que está segurando um tênis real em suas mãos. Mas tudo isso leva tempo. E o tempo que leva desde o momento em que você clica em “comprar” no StockX até que o pacote esteja à sua porta pode variar.
E também é uma das principais reclamações de muitos clientes satisfeitos da StockX. Então, o que você deve saber sobre o StockX e o tempo de envio? A empresa afirma que você receberá seu pedido entre 7 a 12 dias úteis.
A ênfase está no “negócio” aqui. Fins de semana e feriados não contam. Nesse período, você tem os dias que o vendedor tem para enviar os sapatos para as instalações designadas da StockX. Além disso, o tempo que a StockX leva para se certificar de que os sapatos encomendados são de estoque morto e originais.
E, finalmente, o tempo que a UPS leva para enviar da StockX para você. Considerando tudo isso, não é tão ruim. Mas como você sabe que o vendedor fará o que deve?
Bem, StockX tomou precauções, então você não precisa se preocupar. Há uma grande penalidade para os vendedores que não enviarem o pedido na data estipulada. Geralmente, não leva mais de dois dias úteis. Eles podem cobrar 15% das taxas de seu vendedor ou até mesmo suspender sua conta StockX.
Existe uma opção para remessa rápida?
Embora a StockX tenha um prazo mais amplo para o envio padrão, os pedidos geralmente chegam muito mais cedo do que a maioria dos clientes espera.
Mas como a empolgação de comprar um novo par de tênis pode ser avassaladora, você pode querer que cheguem ainda mais rápido. Então, a StockX oferece remessa rápida?
Infelizmente não. No momento, eles não podem fazer isso. Se você deseja que seu pedido chegue até você o mais rápido possível, certifique-se de não fazer o pedido em feriados nacionais importantes ou fins de semana.
Esperando pacientemente por seus chutes
É difícil não apertar o botão de atualização do navegador depois de comprar o melhor par de tênis de todos os tempos - ou verificar obsessivamente seu e-mail em busca de mais notificações.
Se você estiver usando o StockX para garantir itens autênticos, vale a pena esperar. Depois de receber seu pedido e ver o selo de aprovação da StockX, o período de espera não parecerá grande coisa.
Você já comprou algo através da StockX? Você conseguiu rastrear seu pedido? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.