As smart TVs modernas permitem uma integração perfeita com vários dispositivos externos, possibilitando o entretenimento de várias maneiras. Uma das opções populares é transmitir vídeos para sua TV diretamente de dispositivos móveis. Você também pode transmitir conteúdo do seu computador desktop.
Se sua TV não for compatível com esse recurso, você pode usar dispositivos de streaming para estabelecer essa conexão. Um desses dispositivos é o Chromecast do Google. Carregado com muitos aplicativos de streaming, você pode usá-lo para transmitir conteúdo até mesmo de um navegador Google Chrome. Infelizmente, às vezes o Chromecast pode não ser capaz de detectar uma fonte que você está tentando usar.
Neste artigo, revisaremos algumas dicas comprovadas para superar o erro ‘Fonte não suportada’ comumente exibido ao tentar espelhar um dispositivo para outro.
Fonte não suportada
Pode haver muitos motivos pelos quais você não consegue transmitir para sua TV pelo Chromecast. O aplicativo que você está usando pode apresentar um bug ocasional. Sua conexão com a Internet pode não estar transmitindo largura de banda suficiente a qualquer momento.
Ou talvez haja algo errado com as configurações do seu dispositivo móvel, roteador ou rede Wi-Fi à qual você está conectado. Seja qual for o motivo, siga os conselhos de solução de problemas descritos nas seções a seguir.
Reinicie o equipamento
Ao lidar com dispositivos inteligentes, uma reinicialização simples pode ajudar a restaurar certas funcionalidades. Melhor ainda, você pode querer desligá-los completamente, esperar um pouco e reiniciá-los. Desta forma, todos os processos em segundo plano terão um novo começo, potencialmente removendo quaisquer travamentos que você nem mesmo está ciente.
- Desligue sua TV.
- Agora desconecte o Google Chromecast da TV.
- Em seguida, desligue o modem da Internet e o roteador Wi-Fi. Se você estiver usando um modem com um roteador Wi-Fi integrado, terá um dispositivo a menos para reiniciar.
- Espere meio minuto.
- Agora ligue o seu modem. Deixe-o fazer toda a mágica de inicialização por pelo menos um ou dois minutos.
- Depois disso, você pode ligar o roteador Wi-Fi. Novamente, aguarde até dois minutos até que ele estabilize a conexão com o roteador e os outros dispositivos aos quais ele serve.
- Ligue a TV e aguarde cerca de 20 segundos.
- Agora conecte seu Chromecast à TV.
- O Chromecast será inicializado agora, então, novamente, espere 20-30 segundos até que ele estabeleça todas as conexões.
Quando todos os dispositivos estiverem on-line e prontos para uso, tente transmitir o mesmo conteúdo com o qual você teve problemas. Assim, você saberá se a reinicialização funcionou. Caso contrário, você pode tentar as seguintes sugestões.
Verifique as redes Wi-Fi
Como alguns roteadores Wi-Fi têm a capacidade de criar várias redes Wi-Fi ao mesmo tempo, você pode querer verificar qual rede seus dispositivos estão usando. Por exemplo, seu roteador pode ter duas redes funcionando simultaneamente - “Casa 1” e “Casa 2”. Se seu Chromecast estiver conectado a “Casa 1” e seu telefone estiver usando a rede “Casa 2”, eles não conseguirão se encontrar. Embora ambos estejam usando o mesmo roteador físico, eles estão na verdade em duas redes completamente diferentes que não podem se comunicar uma com a outra.
Para ter certeza de que todos os dispositivos estão no mesmo Wi-Fi, verifique as configurações de Wi-Fi correspondentes e procure o nome da rede que eles estão usando no momento. Se eles usarem Wi-Fis diferentes, simplesmente troque-os para aquele ao qual seu Chromecast está conectado.
Verifique o aplicativo que você está usando para transmitir
Dependendo do aplicativo usado para a transmissão, ele pode não estar funcionando corretamente no momento. Nesse caso, é melhor reiniciar o próprio aplicativo. Se você estiver tentando transmitir de seu laptop ou computador desktop, basta fechar o aplicativo problemático e iniciá-lo novamente.
Se você estiver transmitindo de seu smartphone ou tablet Android, reinicie o aplicativo usando o “Gerenciador de aplicativos”. Antes de continuar, observe que se o aplicativo não armazenar suas configurações de usuário online, esta ação pode redefinir tudo para os padrões. Além disso, quando terminar, talvez seja necessário fazer login novamente usando suas credenciais, portanto, certifique-se de saber quais são.
- Abra a pasta “Apps”.
- Toque no ícone “Configurações”.
- Agora você precisa abrir o “Gerenciador de Aplicativos”. Dependendo da versão do Android que você está usando, siga um destes caminhos:
- Versões mais antigas - Toque na guia “Geral” e, em seguida, toque em “Gerenciador de aplicativos”.
- Versões mais recentes - Role para baixo até “Gerenciador de aplicativos” ou “Aplicativos”. Se você encontrou a opção “Aplicativos”, ao tocar nela, deverá ver “Gerenciador de Aplicativos” entre as opções disponíveis.
- Agora role para baixo até o aplicativo com o qual você teve problemas ao transmitir para a sua TV. Quando você encontrar o aplicativo, toque nele.
- Uma vez no menu do aplicativo, toque em “Forçar parada”.
- Na seção “Armazenamento”, toque em “Limpar dados”.
- Na seção “Cache”, toque em “Limpar Cache”.
- Agora volte para a tela inicial e reinicie o aplicativo.
Isso deve resolver todos os problemas provenientes da instabilidade do aplicativo. Se você estiver transmitindo diretamente do navegador Chrome e ainda tiver problemas com a mensagem “Fonte não suportada”, tente a seguinte sugestão.
Ativar espelhamento no Chrome
Se você não conseguir transmitir para o Chromecast usando o navegador Chrome em seu laptop ou computador desktop, certifique-se de que a opção de espelhamento do Chrome está ativada. Se o Chrome recebeu uma atualização recente, isso pode ter resultado na desativação dos serviços de espelhamento por padrão. Para resolver isso, siga as etapas abaixo:
- Abra o navegador Chrome em seu laptop / desktop.
- Digite “chrome: // flags” na barra de endereço do navegador.
- Pressione Ctrl + F no teclado para abrir o campo “Localizar”.
- Digite “Espelhamento”.
- Agora você deve ver a seção “Serviço de espelhamento”.
- No menu suspenso à direita, selecione “Ativar”.
- Feche o Chrome e inicie-o novamente.
Se o espelhamento foi o motivo de não conseguir transmitir do navegador Chrome, isso definitivamente deve corrigir o problema.
Outras coisas para tentar
Se suas tentativas de transmissão ainda não tiverem êxito, há algumas outras coisas que você deve tentar antes de entrar em contato com a equipe de suporte.
Se você estiver usando o Windows, alguns usuários acharam útil desligar o Windows Defender. Embora você não queira expor seu computador a vírus, o Windows Defender pode causar o surgimento de problemas entre o computador e o Chromecast.
Outros usuários declararam que tiveram que definir o Chrome como seu navegador padrão. Embora não tenhamos sido capazes de replicar essa correção, vale a pena tentar se nada mais estiver funcionando.
Outro último esforço é redefinir seu Chromecast para a configuração original. Você pode fazer isso no aplicativo Home do seu dispositivo móvel. Fique atento, todos os dados ou configurações armazenados serão excluídos e você terá que começar do zero.
Chromecasting é ótimo!
Transmitir para sua TV a partir de qualquer dispositivo externo é uma ótima maneira de ouvir música ou navegar pelos vídeos do YouTube. Com o Chromecast, você pode fazer isso mesmo se sua TV não suportar a opção por padrão. Da próxima vez que seus amigos vierem visitar, você pode permitir que eles adicionem suas músicas favoritas a uma lista de reprodução da TV, diretamente de seus smartphones.
Você conseguiu resolver os problemas de elenco? Qual foi a causa do problema? Por favor, compartilhe suas experiências na seção de comentários abaixo.