O Chromecast permite uma visualização aprimorada, pegando seu computador favorito, dispositivo móvel ou conteúdo baseado na Internet e permitindo que você o projete em sua tela grande de alta definição.
É um conceito maravilhoso quando funciona conforme o esperado. No entanto, ele pode sofrer ocasionalmente devido a problemas de conexão, buffer e congelamento aleatório. Felizmente, existem coisas que você pode tentar se seu Chromecast continuar travando.
Neste artigo, reunimos etapas e dicas para ajudá-lo a corrigir problemas comuns, incluindo como reiniciar corretamente seu dispositivo Chromecast e, se necessário, como redefini-lo para a configuração original.
Chromecast continua falhando
Os problemas de transmissão para o seu Chromecast geralmente apontam para um dos seguintes problemas:
- Seu computador ou dispositivo móvel não está conectado à mesma rede Wi-Fi que o Chromecast ou vice-versa.
- Houve alterações ou atualizações feitas em seu roteador ou modernas pelo seu ISP.
- Você está usando uma versão desatualizada do aplicativo “Google Home” ou do navegador Chrome.
- O dispositivo Chromecast não está recebendo energia suficiente para transmitir.
- O dispositivo Chromecast está a mais de seis metros de distância do seu computador ou dispositivo móvel.
Reinicie o seu dispositivo Chromecast
A primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o dispositivo Chromecast. Para reiniciar por meio do aplicativo:
- Certifique-se de que seu dispositivo móvel ou computador e o Chromecast estão conectados à mesma rede Wi-Fi.
- Abra o aplicativo “Google Home”.
- Selecione seu Chromecast.
- No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem "Configurações" - o menu de três pontos - e clique em "Reinicializar".
Para reiniciar da fonte de alimentação:
- Desconecte o cabo de alimentação do seu Chromecast.
- Deixe-o por um minuto ou mais antes de conectá-lo novamente.
Para reiniciar a partir do Google TV:
- Use o controle remoto de voz para selecionar seu “Perfil” e depois “Configurações”.
- Clique em “Sistema”, “Reiniciar” e “Reiniciar”.
Da fonte de alimentação do Google TV:
- Desconecte o cabo de alimentação do Google TV.
- Deixe-o desconectado por um minuto ou mais antes de inserir o cabo de volta na TV.
Depois de inicializar, tente transmiti-lo novamente. Isso geralmente corrige problemas de travamento. Caso contrário, tente as dicas a seguir.
Reinicie o seu computador ou smartphone
Seu computador ou dispositivo móvel pode ser o problema. Portanto, tente uma reinicialização rápida para atualizar e, com sorte, resolver o problema.
Verifique a fonte de alimentação
Se você descobrir que seu Chromecast reinicia sozinho ou reinicializa durante a reprodução, a causa pode ser a fonte de alimentação. O Chromecast precisa de um suprimento de 5 V 1 amp. Se você conectar o USB diretamente na TV, pode não haver amplificadores suficientes para enviar energia contínua ao Chromecast. A razão para isso é que as portas USB da TV são para dispositivos de armazenamento USB e não para streaming de dispositivos HDMI.
Tente usar a fonte de alimentação do Chromecast ou qualquer adaptador de alimentação de um AMP ou superior para smartphone, para ver se isso ajuda.
Verifique o sinal de Wi-Fi
Se você configurou mais de uma rede Wi-Fi em casa, pode ser que seu dispositivo móvel, computador ou Chromecast não estejam conectados à mesma rede. Verifique a rede Wi-Fi à qual seu dispositivo ou computador está conectado e, em seguida, verifique as configurações do Chromecast. Altere qualquer configuração de conexão para corresponder à outra.
Atualize seu navegador Chrome
Verifique se o computador que você está usando para transmitir tem a versão mais recente do Chrome instalada. Esse pode ser o motivo pelo qual ele continua travando. Para verificar / atualizar sua versão do Google Chrome via Windows ou macOS:
- Inicie o navegador Chrome.
- No canto superior direito, clique no menu "Mais" de três pontos.
- Selecione “Atualizar Google Chrome”. Este botão não estará disponível se o Chrome estiver atualizado.
- Selecione “Reiniciar.”
Restauração de fábrica
Ainda sem alegria de conexão? Então é hora de usar armas pesadas e tentar redefinir seu Chromecast de volta às configurações originais. Isso mudará o número do seu Chromecast e você precisará concluir todo o processo de configuração novamente. Felizmente, isso não excluirá nenhum dos dados do seu aplicativo. Ao fazer isso, esperamos que funcione como quando você o comprou.
Exatamente como você executa uma redefinição de fábrica depende se o modelo é Chromecast de primeira, segunda ou terceira geração ou Chromecast Ultra.
- Para Chromecast ou Chromecast Ultra de segunda ou terceira geração, pressione o botão de redefinição na lateral do dongle até que a luz pare de piscar em laranja e fique branca.
- Para a primeira geração, o botão de reinicialização está na parte traseira. Mantenha o botão pressionado até que a luz comece a piscar. Isso pode levar pelo menos 25 segundos e você precisará manter o botão pressionado o tempo todo.
- Agora remova o cabo USB por alguns segundos.
- Para concluir a redefinição de fábrica, reconecte o cabo ao seu Chromecast.
Como alternativa, você pode redefinir por meio do aplicativo:
- Inicie o Google Home através do seu dispositivo móvel.
- Clique no seu dispositivo Chromecast. Seus dispositivos domésticos serão exibidos na parte inferior da tela.
- Selecione o ícone de roda dentada "Configurações".
- Clique em “Redefinição de fábrica” na parte inferior.
- Selecione “OK” e depois “OK” novamente para confirmar.
Desfrutando do seu Chromecast sem falhas
O Chromecast transmite seu conteúdo favorito para a tela grande para que possa ser apreciado em alta definição - chega de olhos semicerrados! Mas, como acontece com tecnologia semelhante, é provável que haja um problema de conexão ocasional, causando um travamento estranho. Felizmente, nem tudo está perdido. Existem algumas coisas que você mesmo pode tentar corrigir a causa raiz e voltar à visualização perfeita.
Agora que mostramos a você algumas soluções para resolver seus problemas de travamento do Chromecast e, com sorte, você está aproveitando uma experiência do Chromecast sem falhas, o que você tentou no final para resolver o problema? Deixe-nos saber como você corrigiu isso na seção de comentários abaixo.