‘Conteúdo indisponível em seu local’ para Netflix, Hulu e muito mais

O streaming de vídeo pela Internet se tornou um dos métodos mais populares para assistir a programas de TV e filmes. Ainda assim, o surgimento dessa tecnologia também significou encontros ocasionais com uma mensagem de erro estranha e confusa: “Conteúdo indisponível em sua localização”. O que essa mensagem significa e o que você pode fazer a respeito?

A boa notícia é que não é um problema com seu computador, conexão com a Internet ou serviço de streaming. Esta mensagem indica que as coisas estão funcionando como deveriam. Mas por que a mensagem de erro aparece? A indisponibilidade de um fluxo é geralmente determinada por direitos de localização, embora existam outras possibilidades também.

Como corrigir o stream do Netflix não disponível em meu local (código de erro 22004 do Netflix)

O conteúdo indisponível quase sempre se resume a uma coisa: licenciamento de conteúdo. Quando um estúdio de cinema ou casa de produção cria um filme ou programa de TV, eles detêm os direitos desse conteúdo. A maioria dos estúdios raramente vende todos esses direitos de uma vez para o mesmo comprador. Em vez disso, eles preferem vender essas licenças país por país ou região por região. A razão é simples; eles geralmente recebem mais dinheiro por seu conteúdo se dividirem os direitos de licença para vários provedores de mídia.

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Distribuidores de conteúdo como canais de TV ou serviços de streaming como Netflix preferem obter uma licença com um desconto significativo. Em contraste, os estúdios preferem vender muitos estúdios menores para fornecedores e gerar mais receita. Você verá um erro ao tentar transmitir um programa não licenciado em sua região.

Os problemas de licença não são culpa da Netflix, Amazon, Google, Disney ou Hulu. A Netflix quer mostrar “Avengers: Infinity Wars” na Nova Zelândia. Ainda assim, eles não têm permissão legal para oferecer o vídeo naquele local. Grande parte do mundo mudou e abraçou a globalização, mas as indústrias criativas não.

Redes e estúdios de cinema se mantêm firmes no controle de seu conteúdo, forçando as plataformas de streaming a manter restrições geográficas. Além disso, um determinado país pode optar por bloquear mídia específica naquele local por vários motivos, levando a fluxos inacessíveis.

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Os estúdios negociam direitos de licença com cada território em vez de vender uma licença global para outros provedores de streaming da Netflix. Existem variações consideráveis nos tipos de conteúdo disponíveis em cada região fora dos Estados Unidos. Por exemplo, a versão dos EUA do Netflix pode ter mais de 6.000 títulos em sua biblioteca, enquanto a versão do Reino Unido pode ter apenas cerca de 4.000 títulos.

Para contornar sua localização para que você possa assistir a conteúdo restrito no Netflix, você precisa alterar seu endereço IP de uma forma que engane o Netflix e faça-o pensar que você está em uma região aprovada. Embora a tecnologia esteja avançando, uma rede privada virtual (VPN) é uma maneira infalível de fazer isso, mas a Netflix pode detectar sua VPN e bloqueá-la. Você também pode usar um proxy, mas a maioria é descoberta e bloqueada, embora os provedores de proxy alterem regularmente seus endereços de protocolo de Internet (IP). Uma VPN popular para usar é a VPN Express. É conhecido por funcionar muito bem com o Netflix.

Como corrigir show indisponível no Hulu

Se você usa um serviço de streaming como o Hulu, como ele sabe quais títulos você pode ver? No momento, essa é uma tarefa relativamente fácil. O Hulu é principalmente um serviço dos EUA, mas se expandiu um pouco para o Japão.

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De qualquer forma, quando você loga no Hulu, ele verifica sua conta para ver qual nível de serviço você tem e irá verificar seu endereço IP para identificar onde você está.

Os intervalos de endereços IP têm links geográficos, portanto, um intervalo de endereços IP nos EUA será diferente de qualquer um disponível na UE, Reino Unido ou Austrália. Esses países não têm acesso nativo ao Hulu - você deve usar uma VPN ou proxy definido para um servidor dos EUA. O Hulu então compara sua localização com o banco de dados de licenciamento que informa ao serviço qual conteúdo exibir. O controle de geolocalização é um sistema relativamente pouco sofisticado, mas funciona. Como sempre, é o consumidor que sai perdendo.

A única maneira de visualizar conteúdo restrito no Hulu é fazer o Hulu pensar que você está em um país aprovado. Esta manobra é onde um VPN ou Proxy é necessário. Você pode usar uma VPN gratuita ou obter uma VPN paga para aumentar o desempenho sem limites. Em nossos exemplos, usaremos VPN Express. Mais detalhes estão abaixo.

Como ocultar sua região online

Se um serviço de streaming verificar seu endereço IP para ver onde você está, você precisa adquirir um endereço IP que faça parecer que você está em um território para o conteúdo que deseja ver, conforme mencionado brevemente para Hulu e Netflix acima. Os Estados Unidos têm a mais ampla variedade de títulos, simplesmente porque a maioria dos detentores de licenças está baseada aqui e também inicia seus esforços de venda de licenças aqui. A Europa vem a seguir. A Austrália e os países do Pacífico geralmente ficam para trás, e o resto do mundo espera pacientemente, ou não tão pacientemente em algumas situações. Existem duas maneiras de ocultar sua localização e alterar seu endereço IP.

Alterar o endereço IP usando um proxy

Proxies são servidores dedicados que enganam os programas fazendo-os pensar que o endereço IP é diferente do que realmente é, o que ajuda a evitar regimes que não permitem a liberdade criativa. Também é benéfico para fins de segurança e compartilhamento de arquivos. Contudo, eles não são muito práticos para streaming de vídeo, já que os provedores de mídia de streaming sabem sobre proxies e bloqueiam ativamente a maioria. Além disso, os proxies são lentos e não seguros. Novos proxies surgem regularmente, mas a vida útil de um novo proxy de streaming de vídeo é muito curta. Na maior parte, os provedores de streaming têm a vantagem neste concurso.

Alterar o endereço IP usando uma VPN

A outra opção é usar uma VPN. VPNs são tecnologias benéficas, não apenas porque permitem que você assista "Orgulho e Preconceito" do Reino Unido nos Estados Unidos, mas também porque permitem que você coloque um manto protetor sobre a confidencialidade sobre sua atividade na Internet. Mesmo que você seja irrepreensível e não tenha nada a esconder, isso não significa que terceiros devam ser capazes de rastrear tudo o que você faz online, e uma boa VPN ajuda a manter sua privacidade.

Os 5 principais recursos que uma VPN deve ter para serviços de streaming

Uma VPN de alta qualidade possui vários recursos que não são negociáveis, especialmente ao usar o serviço para Netflix, Hulu, Disney +, Amazon Fire, Chromecast e muito mais.

Recurso # 1: Certifique-se de que não ocorra registro

Sem registro significa que o provedor de VPN não manterá registros de atividades para os usuários. Mesmo que recebam uma ordem ou intimação do tribunal, eles não têm como dizer a um tribunal o que você faz online, pois não haverá registro do que você fez. Este cenário se refere ao registro de atividades. Um tipo diferente de registro, "registro de conectividade", geralmente é habilitado, mas apenas para ajudar na solução de problemas e na qualidade. Nenhum dado identificável fica contido nos logs de conectividade.

Recurso # 2: Procure vários servidores VPN de destino

Para contornar o bloqueio geográfico, você precisará de um servidor VPN de destino no território de que precisa. Por exemplo, para obter acesso a toda a gama de títulos da Netflix da Europa ou Austrália, você gostaria de um serviço com vários endereços IP dos EUA para acessar a gama de conteúdo mais ampla possível.

Recurso # 3: VPN deve ter bons níveis de criptografia

A criptografia não é particularmente importante para acessar o conteúdo transmitido pelo qual você está pagando a taxa de inscrição, mas é um benefício adicional para todas as atividades de navegação. Qualquer pessoa que estiver observando sua conexão não poderá ver o que você está fazendo ou aonde vai. Os protocolos de criptografia aceitáveis incluem OpenVPN e WPA-2, mas há mais opções disponíveis.

Recurso # 4: VPN deve funcionar com Netflix ou outros aplicativos de streaming

A Netflix e outros serviços de streaming estão lutando arduamente contra as VPNs. Eles são forçados a fazer isso por seus detentores de licença. Mesmo se você não estiver usando o Netflix, é sensato selecionar um provedor de VPN que funcione bem com o aplicativo. O serviço VPN está ciente de possíveis problemas com a Netflix. Portanto, ele altera ativamente os endereços IP para que não sejam bloqueados. Algumas VPNs mencionam especificamente o trabalho com aplicativos de streaming, o que é uma combinação melhor.

Recurso # 5: uma boa VPN deve incluir atualizações regulares

Conforme mencionado acima, as atualizações regulares referem-se ao cliente VPN, protocolos, métodos de criptografia e intervalos de endereços IP. À medida que bugs e pontos fracos são encontrados, um provedor de VPN de boa qualidade os corrige imediatamente para manter os usuários seguros. Nem todos os provedores fazem isso, então procure aqueles que o façam. A frequência de atualização indica como o provedor valoriza seus usuários e isso também se reflete em outras partes do produto.

Nossa recomendação: ExpressVPN

Como usar uma VPN em um Firestick para assistir a conteúdo de streaming restrito

O O aplicativo ExpressVPN é compatível com todas as versões do Fire TV e 2ª geração ou Firesticks mais recentes. O aplicativo permite que a Netflix e outras fontes de streaming usem uma VPN para ocultar sua localização real, resolvendo os problemas de "Conteúdo indisponível".

Você também precisa garantir que sua conta Amazon Prime esteja configurada para o país que você especificar em sua VPN. Veja como instalar o Express VPN em dispositivos Fire TV.

Baixe ExpressVPN usando a Amazon Appstore.
No seu dispositivo Fire TV, vá para a opção de pesquisa, digite “expressvpn” e selecione-o na lista.
Selecione “Baixar”.
Assim que a instalação for concluída, selecione “Abrir”.
Selecione o botão “Sign In” e insira suas credenciais de login ExpressVPN ou registre-se para uma nova conta.
Escolha “Entrar” se você inseriu as informações de login.
Uma janela aparece para compartilhar informações anônimas. É melhor selecionar “OK” para que eles possam importar serviços e identificar bugs. Os dados são usados apenas para relatórios de falhas, testes de velocidade, diagnósticos e status de conexão.
Na nova janela, selecione “OK” para continuar. Esta janela notifica apenas que seu dispositivo pedirá permissão para configurar o aplicativo.
Selecione “OK” ao obter a janela “Solicitação de conexão” do Firestick que configura a conexão VPN.
Clique no botão “Power” no aplicativo para iniciar a VPN.
Selecione o ícone “três pontos” à direita do país padrão para alterar a localização do seu servidor VPN.
Escolha o local apropriado para permitir que a mídia de streaming seja reproduzida, como um servidor dos EUA, se você estiver no Reino Unido.
O ExpressVPN se conectará automaticamente e exibirá uma mensagem conectada.
Inicie o Netflix ou qualquer outra plataforma de streaming e você deve obter a versão do aplicativo do novo local.
Para se desconectar do ExpressVPN, basta retornar ao aplicativo e clicar no botão “Ligar” novamente. A configuração do seu servidor Firestick voltará ao normal.

Como usar uma VPN em um Roku para evitar problemas de conteúdo indisponível

Dispositivos Roku não suportam VPNs nativamente, infelizmente. Se você puder usar um dispositivo diferente, é altamente recomendável devido à complexidade necessária para instalar o ExpressVPN no Roku.

Basicamente, você precisa adicionar a funcionalidade VPN usando o firmware ExpressVPN no roteador, o que pode causar problemas em sua rede ou em alguns dispositivos. Recomenda-se que você use um roteador secundário, se tiver um, e mantenha o original intacto.

De qualquer forma, você precisa usar o aplicativo ExpressVPN para roteadores.

Por último, se as duas primeiras opções não forem compatíveis com seu roteador, você precisará configurar um roteador VPN virtual em seu Windows 10 ou Mac PC - apenas como último recurso.

Como assistir a Neflix, Hulu e mais restritos em seu telefone / tablet usando uma VPN

Dispositivos Android e iOS são talvez os mais fáceis de usar com ExpressVPN. O Google Play e a IOS Store cuidam da instalação para você. Tudo que você precisa fazer é iniciá-lo e tocar em alguns itens.

Instalando uma VPN em dispositivos Android

O ExpressVPN fornece instruções para acessar o site, registrar-se, inscrever-se e fazer o download do arquivo APK do aplicativo. No entanto, o método mais fácil é instalá-lo a partir do Google Play.

A razão mais provável para que eles direcionem você para a instalação do APK é para garantir que você obtenha a versão mais recente absoluta, especialmente porque a Play Store leva tempo para receber uma atualização.

Se você quiser usar a opção APK, siga todas as etapas abaixo, mas exclua as informações do Google Play e acesse o site primeiro. Veja como instalar e usar ExpressVPN no Android usando a Google Play Store.

Abra a Google Play Store e acesse a barra de pesquisa. Modelo “Expressvpn” no campo de pesquisa para obter uma lista de resultados.
Toque em “ExpressVPN” da lista para abrir a página do aplicativo ou simplesmente toque "Instalar" se o Google listar automaticamente o aplicativo no topo.
Selecione "Instalar" caso ainda não o tenha feito, deixe seu dispositivo baixar e instalar o ExpressVPN.
Toque em "Aberto" para iniciar o ExpressVPN.
"Escolher "Entrar" se você já se inscreveu ou escolher “Comece a avaliação gratuita de 7 dias.” No Android 11 (pelo menos), a página de login foi impedida de fazer capturas de tela para este tutorial.
Assim que o ExpressVPN for iniciado, toque no ícone “Power” para ativar o serviço VPN.
Na nova tela, ExpressVPN deseja aprovação para você compartilhar informações anônimas. Selecionar “OK” é o melhor, mas você pode decidir. Permitir as permissões ajuda o ExpressVPN a impor serviços e identificar bugs, e eles só o usam para relatórios de falhas, testes de velocidade, diagnósticos e status de conexão.
Uma nova janela aparece notificando que seu dispositivo irá pedir permissão para configurar o aplicativo. Toque em “OK” para continuar.
Selecione “OK” mais uma vez quando chegar à janela “Solicitação de conexão” e o Android começa a configurar a VPN.
Após a conclusão da configuração, toque no "Poder" botão no aplicativo para iniciar ExpressVPN.
Selecione os “Três pontos” ícone à direita do país padrão para alterar a localização do seu servidor VPN.
Escolha o local apropriado para permitir que a mídia de streaming seja reproduzida, como selecionar um servidor dos EUA se você estiver no Reino Unido.
O ExpressVPN se conecta automaticamente ao servidor e exibe uma mensagem de conexão.
Inicie o Netflix ou qualquer outra plataforma de streaming e você deverá obter a nova versão do aplicativo para localização do servidor.
Para se desconectar do ExpressVPN, basta retornar ao aplicativo e clicar no botão do ícone “Power” novamente. A configuração do seu servidor Firestick voltará ao normal.

Instale uma VPN em dispositivos iOS

Ao instalar ExpressVPN no iOS, o aplicativo requer uma assinatura VPN ativa e iOS 12 ou mais recente. Se você tiver um dispositivo iOS mais antigo, não poderá usar ExpressVPN. Veja como instalar o ExpressVPN em dispositivos iOS 12+.

Vá para a página de pedido do ExpressVPN e inscreva-se.
Visite a iOS Store e pesquise por “Expressvpn.”
Selecione “ExpressVPN” a partir dos resultados da pesquisa.
Baixe e instale o aplicativo no iPhone, iPad ou iPod.
Inicie o aplicativo, se ainda não estiver aberto.
Toque em "Entrar" botão uma vez que você já está registrado.
Digite suas credenciais de login e selecione "Entrar."
Uma tela é exibida mostrando como o ExpressVPN protege sua privacidade e exibe o que o aplicativo coleta. Selecione "Concorde e continue," que é a única opção.
Na nova tela “Configurar sua VPN”, ele informa que seu dispositivo irá pedir permissão para concluir a configuração. Toque em "Continuar."
Um pop-up é exibido solicitando permissão para adicionar configurações de VPN. Selecione "Permitir."
Insira o seu “Senha do iPhone” ou usar “Touch ID” dependendo da sua configuração.
Na tela “Notificações”, o ExpressVPN avisa que seu dispositivo pedirá permissão para receber notificações. Selecione "OK" ou "Não, obrigado." Permitir notificações é usado apenas para alertas de status.
Seu dispositivo iOS exibe a notificação “ExpressVPN gostaria de enviar notificações para você”. Selecione "Permitir" ou “Não permitir.”
Uma nova tela aparece pedindo permissão para compartilhar relatórios de falhas, testes de velocidade, diagnósticos de usabilidade e o sucesso das tentativas de conexão. Escolher "OK" ou "Não, obrigado." “OK” é sugerido para ajudar a melhorar o ExpressVPN e você pode alterá-lo a qualquer momento.
Toque no "Poder" ícone para ligar o ExpressVPN. Atualmente, o ícone mostrará “Não conectado”.
Selecione os “Todos os locais” guia e escolha um local. Por exemplo, selecione “Estados Unidos” se desejar o aplicativo ou site da Netflix dos EUA enquanto estiver no Reino Unido.
O ícone “Energia” do aplicativo agora será exibido como “Conectado”.
Para desconectar, clique no "Poder" ícone mais uma vez.

Se quiser mais informações sobre os serviços VPN disponíveis, consulte nosso artigo sobre os melhores serviços VPN em 2021. Como você pode ver, uma VPN é, de longe, a melhor opção para assistir Netflix de outro país ou região e para usar com outros serviços de streaming também. Claro, os proxies podem funcionar, mas a maioria dos serviços de streaming captura a maioria deles, levando ao “Conteúdo indisponível em seu local” ou erro semelhante.