O Amazon Firestick é um dispositivo inteligente e capaz de muitas coisas, mas sem uma conexão sem fio, não é muito. É um dispositivo habilitado para internet cujo poder vem de ter acesso à rede. Sem uma conexão, é apenas uma pequena caixa preta. Então, o que você pode fazer se o Amazon Firestick não puder obter um endereço IP?
A solução de problemas de rede pode ser complexa, mas também pode ser relativamente simples. Há uma série de coisas que você pode tentar para conectar seu Amazon Fire TV Stick e começar a assistir. Este tutorial o guiará por alguns dos problemas e soluções de rede comuns que podem afetar um Amazon Firestick.
Na grande maioria dos casos, conectar um Amazon Firestick a uma rede é simples.
- Conecte o Amazon Fire TV Stick à sua TV e ligue-a.
- Aguarde o Firestick inicializar e adicione os detalhes da rede.
- Faça login em sua rede sem fio e faça login em sua conta da Amazon.
O resto deve ser tão fácil de lá. Se você não pode ir tão longe, tente um ou todos os itens abaixo.
Amazon Firestick não pode obter um endereço IP
A maioria das redes domésticas usa DHCP, que permite ao roteador atribuir endereços IP dinamicamente a dispositivos que desejam se conectar ao seu WiFi. Um dispositivo, como o Amazon Firestick, entra em contato com o roteador e pede um endereço IP. O roteador pede a senha da rede e se o Firestick fornecer a senha correta, atribui um endereço IP de um pool. É isso, geralmente.
Se o Amazon Firestick não conseguir obter um endereço IP, tente um destes:
Reinicie seu Firestick
Como sempre, a primeira etapa da solução de problemas é reinicializar os dispositivos. Remova o Firestick da TV e deixe por 30 segundos. Em seguida, reconecte-o e deixe-o inicializar. Tente conectar-se novamente à rede.
Reinicialize seu roteador
Se reiniciar o Firestick não funcionar, reinicie o roteador. Você pode fazer isso a partir da GUI ou usando o botão na parte de trás. Desligue, espere 30 segundos, ligue novamente e espere um minuto para inicializar. Tente conectar novamente seu Firestick à rede.
Esqueça a rede
Seu Fire TV Stick se lembra da sua rede sem fio para que não precise ficar pedindo para você se conectar toda vez que quiser usá-la. Dizer para esquecer o fará desaparecer da memória e permitirá que você configure tudo de novo. Se as configurações estiverem corrompidas, isso pode permitir que você se conecte novamente.
No seu Fire TV Stick, selecione Configurações e, em seguida, Rede no menu. Selecione Esquecer. Em seguida, você será solicitado a configurar a rede sem fio novamente. A opção Esquecer pode estar em texto simples ou acessível a partir do ícone do menu de três linhas, dependendo da sua versão do Firestick.
Verifique a segurança do roteador
Se você tiver executado o endurecimento do roteador ou alguém em sua casa o fez, pode ser necessário verificar a segurança do roteador. Existem algumas configurações a serem verificadas. Certifique-se de que a filtragem de endereço MAC não esteja habilitada. Se for, adicione o endereço MAC do Firestick à lista de 'permitidos'.
Para encontrar o endereço MAC de um Firestick e adicioná-lo a um roteador, faça o seguinte:
- Selecione Configurações e Sobre.
- Selecione Rede e procure o endereço MAC (Wi-Fi).
- Adicione o endereço MAC à lista permitida no roteador e salve a alteração.
A filtragem de endereço MAC é uma medida de segurança eficaz, então pode ser mais fácil adicionar o MAC do Firestick à lista em vez de desativar a filtragem de endereço MAC.
Verifique o pool de endereços IP
A maioria dos roteadores é configurada com cerca de 155 endereços IP dinâmicos que podem ser fornecidos aos dispositivos convidados. Alguns usuários irão alterar isso para apenas alguns para segurança extra. Enquanto você estiver conectado ao seu roteador, é uma boa ideia verificar se o seu roteador tem endereços IP sobressalentes para fornecer ao Firestick.
No meu roteador Linksys, está em Configurações e conectividade. Seu roteador pode ser diferente. Você está procurando as configurações de DHCP e o intervalo de endereços IP. Alguns roteadores permitem definir um número máximo de endereços IP disponíveis. Alguns permitirão que você defina um endereço IP inicial e final em um intervalo para restringi-los. Verifique as configurações em seu roteador para ver se você tem endereços IP disponíveis para fornecer ao seu Firestick.
Se o Amazon Firestick não conseguir obter um endereço IP, uma das etapas acima deve fazer com que você se conecte rapidamente. Tem algum outro método para obter um endereço IP em um Fire TV Stick? Conte-nos sobre isso abaixo, se você fizer isso!