Muitas pessoas estão reclamando de serem constantemente desconectadas de suas contas na Amazon. És um deles? Não se preocupe, esses problemas são em sua maioria temporários e podem ser corrigidos. O problema pode não estar na extremidade da Amazon, no entanto.
Você pode ter que tentar algumas correções para o seu navegador antes de fazê-lo funcionar corretamente. Existe uma solução simples que pode economizar se você ficar sempre desconectado. Esta opção é a caixa de seleção que permite que você continue conectado.
Mostraremos como ativar essa opção e também forneceremos mais soluções para esse problema.
Por que a Amazon continua pedindo que você faça login?
Às vezes, você não está realmente desconectado da Amazon, embora possa parecer que sim. A Amazon pede as informações da sua conta para que possam confirmar a sua identidade. Esse problema pode ocorrer enquanto você está fazendo um pedido ou quando deseja alterar algo.
Além disso, isso acontece quando você se intromete com algumas informações confidenciais da conta e é uma boa medida de segurança. Hoje em dia, muitos hackers podem roubar suas informações pessoais online, e perder uma conta da Amazon não é brincadeira.
Para manter as coisas o mais seguras possível, a Amazon pode solicitar verificação com bastante frequência durante eventos de conta importantes.
Mantenha-me conectado na Amazon
Você certamente já viu essa opção, mas provavelmente a esqueceu. Quando você entra em sua conta da Amazon, há uma opção para mantê-lo conectado. Basta clicar na caixa de seleção ao lado desta opção na página de login da Amazon, e o site se lembrará disso.
Então você não será desconectado até que o faça voluntariamente, clicando no botão de logout. Sua sessão não vai durar indefinidamente, no entanto. Quando esta opção está ativada, você será logado cerca de duas vezes por mês, aproximadamente a cada duas semanas. Além disso, você precisará inserir sua senha ao alterar algo em sua conta da Amazon.
Essa opção não é ideal se você compartilha um computador ou tem tendência a acessar redes públicas, e aqui está o porquê. Se você está compartilhando sua conta na Amazon com uma pessoa de sua confiança, como sua cara-metade, tudo bem. No entanto, se você costuma entrar em sua conta da Amazon em uma rede pública, como o campus da faculdade, biblioteca ou shopping center, sua senha pode ser facilmente roubada e alguém pode usar seu cartão de crédito para comprar coisas. Lembre-se de que as pessoas da sua casa também terão acesso ao seu histórico de navegação e, possivelmente, ver o que você está pedindo da Amazon.
Geralmente não é aconselhável compartilhar sua conta da Amazon com ninguém, então não mantenha esta opção ativa a menos que você possa confiar em todos ao seu redor.
Outras correções de logout da Amazon
Às vezes, a Amazon falha e desconecta você sem motivo. Isso não é tão comum, então vamos cobrir algumas outras possibilidades.
Verifique as configurações do seu navegador
Problemas com as credenciais de login não sendo lembrados geralmente são causados pelo navegador que você está usando. Cobriremos o Firefox neste tutorial, mas o processo é semelhante na maioria dos outros navegadores.
- Dentro do navegador, abra o Menu do aplicativo clicando no ícone de três painéis verticais.
- Agora clique em Configurações.
- Em seguida, clique em privacidade e segurança.
- Então, verifique o seu Cookies e dados do site preferências para ter certeza Exclua cookies e dados do site quando o Firefox estiver fechado não está selecionado.
- Finalmente, verifique você História preferências e certifique-se de que está definido para O Firefox vai se lembrar da história.
Esperançosamente, alguns ajustes nas configurações do seu navegador resolverão seus problemas.
Você também deve atualizar regularmente seu dispositivo e manter seu sistema atualizado. Se o problema estiver na lateral do dispositivo, é recomendável reiniciá-lo. Muitas vezes, uma reinicialização rápida pode corrigir problemas de login.
O aplicativo Amazon Shopping é conhecido por travar e provavelmente é melhor usar um navegador para acessar sua conta na Amazon. Se você gosta mais do aplicativo, tente atualizá-lo ou excluí-lo totalmente e reinstalá-lo. A reinicialização do aplicativo também pode funcionar.
Aqui estão os links dos aplicativos Amazon Shopping iOS e Android. Se tudo falhar, você sempre pode entrar em contato com a equipe de suporte oficial da Amazon e resolver o problema com eles.
Permaneça logado
As pessoas estão cada vez mais dependentes da Amazon. Se você estiver sendo desconectado sem motivo, algumas dessas correções devem ajudá-lo. Você precisa ter paciência e tentar mais de uma solução porque pode levar algum tempo para chegar à raiz do problema.
Qual das correções apresentadas o ajudou? Você ainda tem problemas com sua conta na Amazon? Deixe-nos saber na seção de comentários.