O telefone Android não aparece quando conectado ao PC [CORREÇÕES]

Uma das melhores coisas sobre o seu telefone Android é a capacidade de transferir sua mídia para um computador. No entanto, primeiro você precisa conectar os dois dispositivos, o que pode estar sujeito a erros. O PC pode não mostrar o smartphone após estabelecer uma conexão, impedindo você de visualizar o conteúdo.

Este problema pode ser extremamente inconveniente. Neste artigo, listaremos várias maneiras de resolvê-lo.

O telefone Android não aparece quando conectado ao computador

Embora esse problema de software possa parecer um beco sem saída, muitos métodos podem ajudá-lo a superar o obstáculo:

Reinicie os dois dispositivos, use outra porta e cabo

Você deve primeiro tentar lidar com a causa mais óbvia - uma porta USB com defeito. A maneira mais fácil de fazer isso é reiniciar os dois dispositivos:

Desconecte o cabo.
Reinicialize o computador e o smartphone.
Reconecte o cabo com um USB diferente.

O seu telefone está conectado como armazenamento?

Se o telefone Android não aparecer no Explorador de Arquivos do PC como deveria, o problema pode estar na forma como ele está conectado ao computador. Em vez de aparecer como armazenamento, o smartphone parece estar no modo de carregamento. Existe uma maneira fácil de resolver o problema:

Conecte o telefone ao computador.
Abra a barra de notificação.
Escolha “USB”, “USB para transferência de arquivo” ou “USB carregando este dispositivo”. O texto pode variar, dependendo da marca e do modelo do telefone.
Passe o mouse sobre o menu com uma lista de opções.
Escolha “Transferir arquivos” e o computador deve reconhecer o seu telefone.

Limpe a porta micro-USB

Você também deve garantir que não haja objetos estranhos bloqueando a porta e impedindo a troca. Por exemplo, os fiapos podem se acumular no slot USB se o dispositivo passar muito tempo em seus bolsos. Isso pode impedir a transferência de eletricidade e impedir que o telefone transfira dados. A limpeza do compartimento deve ser um processo completo:

Examine a porta com uma lanterna e procure por partículas indesejadas.
Se houver algum entulho, desligue o telefone e encontre uma agulha, palito ou pinça.
Arraste o fiapo ou outras substâncias para fora da abertura.
Umedeça um cotonete com álcool isopropílico e coloque-o dentro do porto.
Gire o cotonete para remover qualquer sujeira remanescente.
Deixe o smartphone secar por pelo menos duas horas antes de ligá-lo e tentar a transferência.

Atualize o driver MTP

Você também pode estar enfrentando alguns problemas de driver. Primeiro, você precisa confirmar se o computador vê o smartphone como um dispositivo MTP (protocolo de transferência de mídia):

Vá para o painel de controle.
Clique na opção “Dispositivos e Impressoras”.

Se você conseguir localizar seu telefone Android, o link MTP está funcionando corretamente. Mas se o dispositivo estiver marcado como “Não especificado” ou “MTP”, você precisará atualizar os drivers:

Clique com o botão direito no ícone “Meu PC” ou “Meu computador”, dependendo da sua versão do Windows.
Escolha “Gerenciador de Dispositivos” (“Gerenciar” no Win 10).
Expanda a opção “Dispositivos portáteis” e procure seu dispositivo. Se você não conseguir localizar a guia “Dispositivos portáteis”, encontre uma entrada contendo “ADB” em seu nome. Agora você será solicitado a navegar no PC manualmente ou procurar drivers automaticamente. Selecione o primeiro.
Se o nome real do telefone não for mostrado ou tiver um ponto de exclamação, clique com o botão direito sobre ele.
Toque em “Atualizar driver”.
Na caixa de localização, pressione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo do meu computador”.
Navegue pelos tipos de hardware e escolha “Dispositivo Android”.
Clique em “Dispositivo MTP USB” e pressione “Avançar”.
O computador deve atualizar o driver antigo para uma nova versão. Aguarde a conclusão do processo.
O Gerenciador de arquivos agora deve listar o telefone Android como um dispositivo de mídia.

Reinstale os drivers do Android

Você também deve se certificar de que seu PC possui os drivers Android necessários. Eles podem não ter sido instalados corretamente e o ADB ou outros serviços podem tê-los corrompido. Siga estas etapas para reinstalar os drivers do Android:

Conecte o telefone Android ao seu computador.
Clique com o botão direito em “Meu PC” ou “Meu computador”.
Inicie o “Gerenciador de Dispositivos”.
Encontre o nome do dispositivo na seção “Dispositivos portáteis”. Se você não conseguir encontrar essa entrada, mude a pesquisa para a guia “Outros dispositivos”.
Clique com o botão direito no seu telefone e escolha “Desinstalar”.
Assim que o telefone Android desaparecer, desconecte o cabo.
Reconecte o cabo e espere que o sistema instale os drivers.
Seu dispositivo deve aparecer no ícone “Meu PC” ou “Meu Computador”. Agora você pode iniciar sua transferência de mídia.

Baixe o pacote de recursos de mídia

Se atualizar os drivers MTP ou Android não resolver, outro culpado pode estar impedindo que o smartphone apareça no seu PC. Como mencionado anteriormente, os dispositivos Android usam protocolos MTP para trocar dados com o seu PC. Este tipo de transferência interage com o Windows Media Player para completar esta operação, mas não é um programa padrão em algumas versões do Windows 10.

Para corrigir o problema, você precisará baixar e instalar o Media Feature Pack nas versões KN e N do Windows 10:

Abra seu navegador e clique neste link.
Selecione seu idioma e pressione o botão “Download”.
Escolha o arquivo que deseja baixar e pressione “Avançar”.
Inicie a instalação clicando em “Executar”.
Conclua a instalação e tente conectar seu telefone Android ao PC.

Conectando como um armazenamento em massa USB

Algumas versões do Android, especialmente as mais antigas, permitem conexões USB em massa. Eles usam drivers diferentes do protocolo MTP e são semelhantes à conexão de sua unidade flash ou cartão SD ao computador. Em vez de reconhecer o dispositivo como um smartphone, o computador o considerará uma opção de armazenamento em massa e o instalará de acordo. Embora isso não permita que você conecte o pacote do PC do telefone, deve permitir a troca de arquivos.

Veja como vincular seu telefone Android como um dispositivo de armazenamento em massa USB:

Vá para “Configurações”, seguido de “Mais configurações”.
Escolha “Utilitários USB” e pressione “Conectar armazenamento ao PC”.
Selecione “Ativar armazenamento USB”.
Aguarde até que o sistema instale os drivers necessários.
Abra “Meu PC” ou “Meu Computador” e verifique se o telefone aparece com o volume do Windows.
Prossiga para transferir seus arquivos.

Ativar o USB depuração

A opção final é ativar a depuração USB, um processo projetado para atividades avançadas, como teste e descompilação de aplicativos. No entanto, pode resolver o seu problema, uma vez que inclui privilégios especiais:

Acesse suas “Configurações” e localize a seção “Sobre o telefone”.
Toque em “Build number” até que o modo de desenvolvedor seja habilitado. Em algumas versões do Android, primeiro você precisa pressionar “Informações do software” para acessar a guia “Número da versão”.
Volte para a tela “Configurações” e escolha “Opções do desenvolvedor”.
Toque na opção “Depuração USB” para ativá-lo.
Conecte o telefone ao seu computador.
Concorde com a notificação para permitir a depuração de USB no smartphone.

Transfira arquivos com sua conveniência

O fato de o telefone Android não aparecer na tela do computador pode ser uma grande decepção. Mas agora você sabe como lidar com a dificuldade e abordar uma variedade de causas potenciais. Se encontrar drivers incompatíveis ou uma porta suja, eles não devem mais impedi-lo de enviar e receber arquivos entre os seus dispositivos.

Você já tentou algum desses métodos para emparelhar o telefone e o PC? Quanto tempo você demorou para estabelecer uma conexão bem-sucedida? Você está familiarizado com outras maneiras de resolver o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.