Como bloquear um número em um dispositivo Android [setembro de 2020]

É uma luta sem fim: você não quer falar com vendedores, cobradores ou sua tia Agnes, mas todos querem falar com você. Na época dos telefones fixos onipresentes, você podia deixar a secretária eletrônica atender a chamada e então simplesmente ignorar as mensagens, mas hoje nossos telefones estão conosco 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não há como escapar do risco sempre presente de intrusão eletrônica, certo?

Na verdade, existe. Não só é possível reduzir significativamente o número de chamadas irritantes que você recebe, mas também pode programar seu smartphone Android para bloquear facilmente números indesejados de chamá-lo.

Neste artigo, mostrarei como usar o National Do Not Call Registry para reduzir o número de spam e chamadas não solicitadas que você recebe e também mostrarei como bloquear as chamadas que passam por esse registro.

Vamos começar.

O National Do Not Call Registry

Comecemos pelo princípio: antes de começarmos a bloquear os números localmente em seu telefone, vamos tomar algumas medidas para adicionar seu número ao registro Do Not Call da FTC.

Esta seção é para os leitores que moram nos Estados Unidos; se você estiver em outro local, verifique com seu governo se eles oferecem proteção semelhante contra chamadas de spam automatizadas.

Vá para donotcall.gov, um serviço oferecido pela Federal Trade Commission que permite que você registre seus números de telefone fixo e celular para interromper as ligações automáticas.

Com este serviço, você pode registrar facilmente seu número de telefone, verificar se seu número foi adicionado à lista de Não Chamar do FTC e até mesmo relatar chamadas indesejadas de números que você não reconhece. Depois que seu número for registrado, os operadores de telemarketing terão 31 dias para parar de ligar para você.

As empresas podem ser atingidas com multas pesadas por violar essa lista ligando para números que foram registrados. É importante observar que você ainda pode receber chamadas políticas, chamadas de caridade, chamadas de cobrança de dívidas, chamadas informativas e chamadas de pesquisa telefônica - esta lista não protege contra esses tipos de chamadas telefônicas. Você pode encontrar mais informações sobre o Do Not Call Registry aqui.

Bloquear chamadas de números específicos

Infelizmente, o registro não é uma solução perfeita. Existem spammers que violarão esta lista e correrão o risco de serem multados pela FTC e, como observamos acima, existem vários outros tipos de chamadas telefônicas contra as quais a lista nem mesmo protege, incluindo pesquisas por telefone.

Portanto, a partir daqui, podemos tomar medidas adicionais contra spammers, bloqueando suas chamadas localmente. Isso não impedirá que a primeira chamada seja completada, mas o protegerá de reincidentes ligando de números idênticos. Vamos dar uma olhada.

Para esses exemplos, estou usando um Samsung Galaxy S7 Edge com Android 7.0. Seu telefone terá uma interface um pouco diferente, mas, em geral, essas instruções funcionarão apenas com pequenas modificações em qualquer versão recente do smartphone Android.

Começaremos na tela inicial, onde tenho um atalho para o aplicativo do meu telefone. Se você não tem o aplicativo do seu telefone fixado na tela inicial, verifique dentro da gaveta do aplicativo.

Depois de lançar o aplicativo de telefone, selecione o autor da chamada no menu Chamadas recentes. Presumivelmente, será sua chamada mais recente, se você estiver seguindo essas etapas diretamente após uma chamada automática.

No meu caso, tive que rolar um pouco pela lista de chamadas recentes para encontrar um chamador indesejado. Toque na chamada para obter três opções adicionais: Chamada, Mensagem e Detalhes. Vá em frente e selecione detalhes para obter acesso às informações do chamador.

Essa pessoa tentou me ligar várias vezes, até mesmo deixando uma mensagem de voz em março. É hora de ir em frente e bloqueá-los: toque no menu de três pontos no canto superior direito da tela e clique em “Bloquear número”.

Novamente, dependendo do modelo do seu telefone e da versão do software, você pode ter opções adicionais ou um menu ligeiramente diferente. Deixe um comentário abaixo se você estiver tendo dificuldade com um estilo diferente de telefone.

Por fim, clique em OK no pop-up para bloquear o número. Se o número suspeito tentar ligar para você novamente, a chamada será enviada diretamente para o correio de voz e você receberá uma notificação de que uma chamada foi bloqueada em seu telefone.

E lembre-se, se você quiser desbloquear o número por qualquer motivo, tudo o que você precisa fazer é repetir as etapas acima e selecionar “Desbloquear número”.

Bloquear textos de números específicos

Digamos que seu problema não seja com ligações indesejadas, mas com mensagens de texto que oferecem "ofertas e promoções exclusivas que você não encontrará em nenhum outro lugar!"

Bem, é hora de nos livrarmos deles também.

Neste caso, estou usando minha mesma borda do Galaxy S7, mas meu aplicativo de mensagens de texto padrão foi alterado para Textra, um ótimo aplicativo de terceiros personalizável que você pode baixar no Google Play. Eu recomendo. Aplicativos de mensagens de texto padrão pré-carregados não têm essa opção, a única coisa que você pode fazer é bloquear o número de chamadas e mensagens de texto.

Essas instruções podem variar se você estiver usando um aplicativo de mensagens de texto diferente, mas cada aplicativo deve oferecer uma funcionalidade semelhante ao Textra.

Abra seu aplicativo de mensagens de texto e selecione a conversa que deseja bloquear no telefone. No canto superior direito da tela, clique no menu suspenso para ver suas opções para a conversa e selecione o mesmo menu de três pontos anterior.

Textra oferece uma funcionalidade de lista negra que funciona da mesma forma que a capacidade de bloqueio de aplicativos do seu telefone - ela impede que as mensagens de texto que você não deseja cheguem até você e interrompam o seu dia.

Clicar em “Lista negra” o levará de volta à tela de conversa, com um pop-up animado para informá-lo de que o número foi adicionado com sucesso à sua lista negra. É simples assim. Assim como acontece com as chamadas telefônicas, os números também podem ser cancelados da sua lista negra usando as mesmas etapas descritas acima.

Use aplicativos de terceiros para bloquear números automaticamente

Se as etapas acima não fizeram o suficiente e você ainda está tendo problemas com os chamadores indesejados, pode recorrer à Play Store para obter ajuda adicional. Existem vários aplicativos disponíveis para download, cada um dos quais oferece uma funcionalidade semelhante.

Vamos dar uma olhada em algumas de nossas principais opções para aplicativos de triagem de chamadas de terceiros.

Senhor numero

Se tivéssemos que escolher um aplicativo desta lista, recomendamos que você vá com o Sr. Número. É fácil de configurar, fácil de usar e funciona perfeitamente. Vamos dar uma olhada rápida em como esse aplicativo funciona.

O Sr. Número mostrará seu registro de chamadas, com contexto adicional para números não salvos em seu telefone, como restaurantes ou outros serviços para os quais você possa ter ligado. Se um número de telefone foi denunciado por outros usuários como spam ou fraude, ele detectará a pessoa que ligou automaticamente e impedirá que ele entre em contato com você.

Você também pode ver os relatórios detalhados por outros usuários do Sr. Número sobre esses respectivos chamadores. Se um chamador foi informado incorretamente como spam, você pode usar o menu de três pontos para relatar o contrário e também pode desbloquear facilmente os números pressionando o botão “Desbloquear”. E, se um spammer que não foi bloqueado automaticamente chegar até você, você pode usar o aplicativo para denunciá-lo rapidamente como spam, bloqueando chamadas futuras e ajudando seus colegas usuários do Mr. Number no processo.

Hiya

Da mesma empresa de software do Sr. Number, Hiya tem uma abordagem ligeiramente diferente para as mesmas funções. Hiya se autodenomina o “aplicativo definitivo de gerenciamento de chamadas” e a lista de recursos é impressionante o suficiente para sustentar essa afirmação.

Entre outras coisas, Hiya constrói um banco de dados contínuo a partir da entrada do usuário. Veja como isso funciona: John se registra na Hiya e envia seu número, 719-111-1234. Hiya confirma que John possui aquele número com a rotina usual de texto por código. Agora, se Phil usa um aplicativo de falsificação de telefone e finge ser John ligando, outro usuário Hiya verá “Suspeita de Scammer” no campo de ID do chamador, em vez dos dígitos falsos. (Quer mais informações sobre falsificação de chamadas? Confira nosso guia para falsificação de números de telefone.)

Além disso, você pode enviar relatórios sobre números de spam ou golpes, e essas informações ficam disponíveis para todos os usuários Hiya.

Hiya está disponível em uma versão gratuita que é mais do que adequada para a maioria dos usuários, ou uma edição premium por US $ 1,25 por mês. As principais vantagens da edição premium são que ela bloqueia automaticamente ligações automáticas e spammers para você (em vez de fazer você adicioná-los à sua lista de bloqueio) e também fornece um nível mais alto de acesso a informações sobre chamadores de spam e golpes.

Aplicativos fornecidos pela operadora

Muitas operadoras dos EUA oferecem aplicativos gratuitos que alertam que uma chamada recebida é, na verdade, spam. A AT&T tem seu aplicativo Call Protect disponível na App Store e Google Plays Store. A Verizon tem um aplicativo de filtro de chamadas. A T-Mobile também oferece um aplicativo de segurança e triagem para seus clientes pós-pagos.

Se você não tiver certeza sobre os aplicativos de terceiros que listamos, entre em contato com sua operadora ou visite o site para ver o que eles podem oferecer a você. Aplicativos de terceiros podem alterar a maneira como o telefone toca, a maneira como você atende e muito mais. Se você quiser evitar as etapas extras, as principais operadoras de celular geralmente têm opções.

Perguntas frequentes:

Continuo recebendo textos de e-mails, como posso bloqueá-los?

Existem poucas coisas mais irritantes do que receber uma mensagem de texto de um endereço de e-mail. Honestamente, essas mensagens obviamente falsas são tão irrealistas que são mais vergonhosas do que golpes legítimos. Muitos usuários relatam que recebem várias dessas mensagens por dia e muitas vezes incluem conteúdo obsceno. Então, como você pode detê-los?

Infelizmente, o seu dispositivo Android (mesmo o Android 10) não oferece uma solução viável. Ainda há esperança, mas você terá que trabalhar para isso. Este tipo de bloqueio requer intervenção da operadora. Você precisará ligar para sua operadora de telefone celular para bloquear os recursos de e-mail para texto. Para tornar a situação ainda mais lamentável, mesmo representantes experientes podem não saber que é possível ou como fazê-lo, portanto, esteja preparado para uma luta educada e amigável. Ligue para a equipe de suporte técnico da sua operadora e informe que você deseja bloquear esses textos.

Se eu bloquear alguém, eles saberão?

Felizmente, não há sinais luminosos piscando e sirenes avisando ao chamador que você os bloqueou. O seu telefone funcionará de forma semelhante a um número de telefone desconectado, pois dirá “este chamador não pode ser encontrado após a discagem” ou algo semelhante.

Se o chamador for determinado o suficiente, ele pode usar outro número de telefone para entrar em contato com você. Caso isso aconteça, o outro usuário provavelmente saberá que você bloqueou o número dele.

O bloqueio de números de telefone também bloqueia textos?

sim. Se você bloquear um número de telefone, não receberá mais comunicações desse número. Isso inclui textos e chamadas telefônicas.

Pensamentos finais

Só porque vivemos em um mundo sempre conectado, não significa que você precisa aceitar lidar com spam e chamadas automáticas indesejadas.

A maioria dos smartphones modernos tem a funcionalidade integrada para permitir que você desative e bloqueie chamadores que escapam do registro do FTC. Aplicativos de terceiros como o Mr. Number também podem ajudá-lo, detectando automaticamente quando uma chamada de spam está tentando chegar até você e bloqueando o chamador no processo. Configurar essa funcionalidade leva apenas alguns minutos do seu dia e, quando terminar, você pode sentar e desfrutar de uma vida livre de spam.