O Home Chef é um dos serviços de assinatura mais populares que entrega kits de refeição com ingredientes pré-porcionados e receitas fáceis de seguir direto na sua porta. Embora o serviço tenha recebido elogios universais por sua variedade e conveniência, os usuários às vezes decidem encerrar sua assinatura.
Ao contrário de alguns serviços, o Home Chef não permite que você exclua totalmente sua conta. Em vez disso, eles permitem que você pause sua assinatura e mantenha as informações de sua conta intactas no caso de você decidir voltar no futuro.
Ainda assim, se você está mudando de casa, saindo de férias ou pensando em experimentar um serviço concorrente, pausar sua assinatura do Home Chef é fácil. Aqui você encontrará um guia detalhado sobre como fazer isso.
Antes de prosseguir
Embora o Home Chef ofereça preços equivalentes aos de outros serviços de assinatura semelhantes, alimentar uma família de quatro pessoas ainda pode ser bastante caro. Se o único motivo pelo qual você está pensando em cancelar o Home Chef é o preço, talvez você possa personalizar seu menu para economizar algum dinheiro.
Por exemplo, você pode mudar do plano Padrão para o plano de Almoço de 5 minutos, cada um incluindo quatro porções, e economizar quase US $ 8 por dia. Se seus filhos nem sempre bebem os smoothies fornecidos, você pode reduzir o pedido de smoothies de quatro para duas porções e economizar outros $ 10 por dia. E se você tiver um mercado de fazendeiros nas proximidades, pode comprar frutas frescas lá em vez de pagar quase US $ 20 por uma cesta de frutas tamanho família.
No entanto, se o preço não é o motivo pelo qual você deseja parar de usá-lo, ou se mesmo um menu otimizado não caberia em seu orçamento, continue lendo para saber como cancelar - ou melhor, “pausar” - sua assinatura.
Cancelando sua assinatura do Home Chef
Para pausar sua assinatura, faça login em sua conta do Home Chef e faça o seguinte:
- No canto superior direito da tela, clique em “Minha conta”.
- No menu suspenso, escolha “Informações da conta”.
- Role para baixo até a seção “Detalhes da entrega” da página e clique no link “Pausar sua conta”.
- Como qualquer outro serviço de assinatura, o Home Chef quer manter seus usuários felizes e integrados, então eles vão lhe oferecer algumas opções adicionais antes de finalmente pausar sua conta.
Você poderá escolher entre as três opções a seguir:
- Pular semana que vem - Isso é perfeito se você só vai ficar fora por uma semana, mas planeja continuar usando o serviço depois.
- Alterar a frequência de entrega - Esta opção é ideal se você deseja que as refeições sejam entregues, digamos, a cada duas semanas ou uma vez por mês, em vez de todas as semanas.
- Programe sua data de reinicialização - Isso é ótimo se você ficar ausente por um tempo (viagem de negócios, férias de verão, etc.), mas não quiser cancelar totalmente o serviço. Com esta opção, você pode inserir a data de retorno e o serviço será retomado automaticamente assim que você voltar para casa.
Se nenhuma dessas opções lhe interessar, clique em “Pausar sua conta” para confirmar sua decisão.
- Na próxima janela, você será solicitado a fornecer o motivo do cancelamento. Você terá que escolher entre uma das três opções principais (“Viagem / Férias”, “Dias de entrega” ou “Tempo de cozimento”) ou “Outro”. Se você optar pela última opção, deverá fornecer um breve comentário para esclarecer melhor seus motivos.
- Depois de escolher o motivo, clique no botão verde “Pausar minha conta” para confirmar sua escolha. E é isso - você pausou com sucesso sua assinatura do Home Chef.
Observações importantes sobre o cancelamento
Lembre-se de que o cancelamento entrará em vigor uma semana após sua solicitação. Se, por exemplo, você cancelar na terça-feira e tiver uma entrega programada para quinta-feira dessa mesma semana, sua entrega semanal ainda chegará conforme planejado e você será cobrado de acordo. Para garantir que você não tenha que pagar pela entrega da próxima semana, você deve pausar sua conta antes de sexta-feira ao meio-dia Central.
Se a qualquer momento você decidir retomar sua assinatura, basta fazer o login no site e clicar em “Retomar minha conta”. Você também terá a opção de configurar seu menu, atualizar suas preferências do site e alterar seu e-mail e endereços de entrega. Além disso, como foi o caso ao pausar sua conta, você precisa reativá-la antes de sexta-feira ao meio-dia Central para receber suas refeições para a próxima semana. Caso contrário, você terá que esperar uma semana inteira para começar a receber as entregas do Home Chef.
Como você gosta do Home Chef?
Você já experimentou o Home Chef? Quais são suas impressões? Como ele se compara a outros serviços de entrega de kit de refeição que você já experimentou? Conte-nos sobre suas experiências nos comentários abaixo!