Configurar uma unidade de recuperação para seu Chromebook é sempre uma boa ideia. Funciona da mesma forma que no Windows 10. Você deve criar uma unidade de recuperação caso encontre problemas que exijam um powerwash ou recuperação do sistema. O único problema é que é mais fácil falar do que fazer. O utilitário de recuperação do Chromebook não é perfeito. Não funciona sempre e provavelmente você terá que repetir o processo algumas vezes antes de resolver o problema.
O modo de recuperação não está funcionando
Se você não conseguir entrar no modo de recuperação com a combinação de teclas padrão, pode ser devido a um bug ou uma falha. Muitos usuários que enfrentaram esse problema no passado conseguiram consertar as coisas reinstalando o sistema operacional.
Se você não conseguir abrir o modo de recuperação, deve primeiro tentar todas as opções à sua disposição antes de reinstalar completamente o Chromebook.
Reinicie o seu Chromebook
A primeira coisa que você deve tentar quando um dispositivo para de funcionar é reiniciá-lo. Muitas pessoas desconsideram essa solução pensando que ela não fará uma mudança, mas muitas vezes faz. Desligue o Chromebook e deixe-o esfriar por alguns minutos. Ligue-o novamente e tente entrar no modo de recuperação novamente. Se ainda não estiver funcionando, vá para o próximo método.
Redefina seu Chromebook para as configurações padrão
Se a reinicialização não gerou nenhum resultado, você deve tentar redefinir seu Chromebook para o estado original. Você pode encontrar mais informações sobre a redefinição de fábrica aqui. Depois disso, inicie o Chromebook, faça login e tente segurar Esc + Atualizar + botão liga / desliga para entrar no modo de recuperação. Se ainda estiver recebendo a mensagem “O Chrome OS está ausente ou danificado”, você deve reinstalar o Chrome OS. Primeiro, você terá que configurar uma unidade USB de recuperação do Chrome.
Configurando a unidade de recuperação
Você precisará criar o Utilitário de recuperação do Chromebook em um dispositivo diferente. Qualquer PC com Windows ou laptop Mac funciona. Pode não funcionar imediatamente, mas se você tentar algumas vezes, eventualmente funcionará. Aqui está o que você deve fazer:
- Abra o navegador Chrome em seu computador. Acesse a Chrome Web Store e baixe o Utilitário de recuperação do Chromebook.
- Execute o programa e selecione “Começar”.
- A configuração solicitará o número do modelo do seu Chromebook. Digite o número e clique em “Continuar”.
- Insira uma unidade USB vazia. Encontre-o no menu suspenso e clique em “Continuar” novamente.
- Certifique-se de que tudo está como deveria e selecione “Criar agora”.
- O utilitário de recuperação fará o download de uma nova versão do ChromeOS. Ele descompactará o pacote de instalação do sistema operacional e criará uma unidade USB inicializável automaticamente.
- Quando o processo for concluído, o Chrome Recovery Utility informará que sua mídia de recuperação está pronta.
- Desconecte a unidade USB e você está pronto para recuperar seu Chromebook OS.
Recuperar um Chromebook com um pendrive USB
Novamente, você pode ter problemas ao configurar seu stick de recuperação USB, então continue tentando até terminar. Veja como recuperar seu Chromebook com um pendrive USB.
- Desconecte todos os periféricos do seu Chromebook. Isso inclui o mouse, teclado, alto-falantes e assim por diante.
- Aperte as teclas do botão Esc + Atualizar + Liga / desliga para entrar no modo de recuperação. Se você possui um Chromebox ou um Chromebit, encontrará um pequeno botão na parte inferior que faz a mesma coisa.
- Insira o stick USB com os arquivos de recuperação e siga as instruções.
- O processo começará automaticamente assim que você conectar o USB. Levará algum tempo até que a imagem seja verificada. Se você receber um erro, isso significa que a mídia de recuperação não está funcionando corretamente. Repita o processo de configuração novamente e tente mais uma vez. Isso deve resolver o problema.
- Quando ele finalmente começar a instalação, você verá uma barra de progresso no meio da tela.
- Então, uma nova tela aparecerá após cerca de 5 minutos. Ele dirá: “A recuperação do sistema está em andamento”. Aguarde até que o processo termine.
- Ao receber a mensagem “Recuperação do sistema concluída”, você pode remover o pen drive de recuperação e o Chromebook será reiniciado automaticamente.
Na próxima vez que você executar o Chromebook, ele terá o mesmo formato que estava quando você o comprou. Isso significa que você terá que reinstalar todos os aplicativos do zero.
Coisas para saber
O Utilitário de recuperação do Chromebook não está funcionando tão bem quanto seria de se esperar. Isso pode causar problemas e talvez você precise de um pouco de paciência para fazê-lo funcionar. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao tentar recuperar seu Chromebook:
- O utilitário de recuperação não funciona com todas as mídias. Algumas marcas de USB não funcionam de jeito nenhum. Cartões SanDisk SD e pendrives são a aposta mais segura, mas outros também podem funcionar.
- Se você não conseguir acessar o utilitário de recuperação, é melhor formatar o pen drive antes de copiar os arquivos de recuperação novamente.
- Desative seu antivírus ao baixar o Utilitário de recuperação do Chromebook para evitar outros problemas.
- Configure o utilitário em um computador Windows ou Mac antes de tentar reinstalar o ChromeOS.
Muito espaço para melhorias
Os Chromebooks são executados no ChromeOS, que é muito mais leve e fácil de usar do que a maioria dos outros sistemas operacionais. No entanto, o ChromeOS ainda tem um longo caminho a percorrer até que possa desafiar o Windows, macOS e outros grandes sistemas operacionais.
O modo de desenvolvedor permite que os usuários corrijam os erros e corrijam bugs, mas se você não tomar cuidado, pode criar outros bugs e problemas, tornando o ChromeOS ainda mais instável. Se você precisar reinstalar o sistema operacional em seu Chromebook, não desanime se não funcionar na primeira tentativa.
Você conhece uma solução mais fácil para este problema? Como você conseguiu fazer o utilitário de recuperação funcionar em seu Chromebook? Conte-nos como você fez isso na seção de comentários abaixo.